eo光よくあるご質問（ご検討中の方向け）

申し込みの後で申込内容や登録情報について確認または変更をしたいのですが、どうすればよいですか？

関西電力でお申し込みを受け付けた以降の申込内容や登録情報について確認または変更については、下記の関西電力窓口にお問い合わせください。 電話番号：0800-777-7109　　 【受付時間】9:00～18:00（平日のみ） ご利用開始後の使用量や料金、契約内容などは、関西電力が提供するWe... 詳細表示

大阪ガスの契約情報、ガス供給地点特定番号の確認方法を知りたい。

大阪ガスの契約情報（ご契約名義、ご使用番号）およびガス供給地点特定番号※は、「ご使用量のお知らせ（検針票）」、またはマイ大阪ガス（Web）でご確認いただけます。 ※ガス供給地点特定番号は、2017年1月以降の検針票でご確認いただけます。 検針票をお持ちでない場合には、申し訳ございません... 詳細表示

今使っている電気の使用量（kWh）はどうやって調べるの？

関西電力をご利用の方は「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」または「はぴeみる電」でご確認いただけます。 ※「はぴeみる電」会員の方は、検針票をお届けしていません。「はぴeみる電」Webサイトでご確認ください 関西電力以外の電力会社をご利用の方は、現在ご契約されている会社のご契約者様向けページなどをご確... 詳細表示

関西電力の「はぴeポイント」は、引越し先でも使えるの？

付与された「はぴeポイント」は、お引越し後も引き続きお使いいただけます。(「はぴeポイント」の有効期限はポイント加算から3年間です。) ただし、お引越し先では新しいはぴeみる電IDが発行されますので、ポイントの引継ぎをご希望の場合はお手続きが必要になります。 詳しくは、関西電力のHPをご確認ください。 詳細表示

eo電気に乗り換えると必ず電気料金が安くなりますか？

いいえ、お客さまの現在の電気料金メニューや電気使用量により異なります。 詳しくは「電気代シミュレーション」でご確認ください。 オール電化プランはシミュレーションできません。ｅｏサポートダイヤル（0120-914-755）へご相談ください。 ※現在のご契約メニューによっては、eo電気をご利... 詳細表示