【テレビ】最低利用期間・解約精算金について知りたい。

～ eo光ネット ＋ eo光テレビ ・eoホームゲートウェイの回収 ・設備撤去および切り替え 13,200円※1 ・eoホームゲートウェイの回収 ・設備撤去および切り替え ・引込線を撤去 24,200円 ・eo光テレビチューナー 　2台目以降の撤去※2 + 5,500円 詳細表示

「即割（そくわり）」とは何ですか？

即割（そくわり）とは、eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】のご加入時に2年間のご利用を条件にお申し込みいただくと、ご利用開始月から月額料金が割引になる制度です。 【最低利用期間】 即割をお申し込みの場合：2年 即割をお申し込みされない場合：1年 【月額料金】 10ギガコース（最大概ね10 詳細表示

【eo電気】Webで申し込みの際、利用開始日時を指定できるの?

eo光ネットとeo電気を同時お申し込みの場合は指定いただけません。 eo電気のみを申し込みいただく場合は、ご利用開始日につきましては、eo電気にお申し込みいただく日から、5～30日後まで指定できます。また、時間帯につきましては、以下の内容を指定できます。 指定可能な時刻 使用可能な 詳細表示

オール電化住宅に住んでいるけど、eo電気にすると安くなるの?

ダイヤル(0120-914-755)までお問い合わせください。 ※1 eo電気とeo光ネットをご利用の場合 ※2 関西電力の主な時間帯別メニュー:はぴeタイム・eスマート10・時間帯別電灯・季時別電灯PS等 詳細表示

eo電気への切り替えと同時にガスも他社から関電ガスへ切り替えた場合、電気とガスの支払い手続きはどうなりますか？

さま＞ 電気は、eo電気への切り替えに伴い、口座振替またはクレジットカードのお支払い手続きが必要となります。 （eo光ネットなど他のeoサービスも同時にお申し込みされる場合は、まとめてお支払い手続きすることができます） 関電ガスは、関西電力へのお支払い※となるため、別途、口座振替またはクレジットカードのお支払い 詳細表示

「パススルー」とは何ですか？

テレビチューナーを接続していないテレビで地デジ・BSデジタル・BS4K・BS8K、CSデジタルをご覧になる場合、各放送に対応した受信機器が必要となります。また、BSデジタル・BS4K・BS8K、CSデジタルをご覧になる場合、分波器が必要となります。 〇eo光ネット（マンションタイプ）の場合、eo光テレビチューナーを 詳細表示

eo光のサービス提供エリアが知りたい。

提供エリア外または提供できない建物にお住まいの場合は、NTT回線を利用した光コラボサービス「eo光ネット(type N)」をご検討ください。 詳細表示

マンション、アパートや賃貸住宅に住んでいる場合でもeo電気を申し込むことはできますか?

はい、eo光ネットをご契約中のお客さまは、マンションやアパートにお住まいの場合でも、eo電気をご利用いただけます。 ただし、高圧一括受電など建物によってはお申し込みいただけない場合がございますので、お住まいの建物の管理組合やオーナーさまなどにご確認ください。 【賃貸住宅の場合】 現在の電気のご契約名義がご 詳細表示

関西電力のようなオール電化の各種割引はあるのか?

eo電気オール電化プランに対する割引はありません。 eo電気オール電化プランは関西電力はぴeタイムR(電化割引5%を適用後)電気料金より220円/月安い電気料金※となります。 ※eo電気とeo光ネットをご利用の場合 (注)現在のご契約メニューや時間帯毎の電気使用量によってはオール電化 詳細表示

【eo光電話】番号ポータビリティを利用した場合、eo光電話はいつから使えますか？

eo光ネットと同時お申し込みの場合、 宅内工事日と同日（電話番号切替工事完了後）からご利用開始となります。 ただし、以下のいずれかに該当する場合は除きます。 現在ご利用中の電話サービスの「提供事業者名」・「契約者名義」・「設置場所住所」と、弊社への番号ポータビリティに関する申し込み内容との間に相違がある場合 詳細表示