【eo電気】Webで申し込みの際、利用開始日時を指定できるの?
使用できます。 PM 12:00から電気を使用できます。 指定なし 0:00から電気を使用できます。 ただし、設備の状況によっては、遅れる場合がございます。 以下の場合は、eoサポートダイヤル(0120-914-755)にお電話願います。 ・指定いただいた 詳細表示
eo光サービスの宅内工事を行うため、事前にお客さま宅内で行う配線ルートの確認調査を行います。 ※宅内調査の日程は、お申し込み後弊社からお電話でご連絡させていただきます。 宅内調査当日は、下記の事項を調査、確認させて頂きます。 ① 光ファイバー引き込みルートの確認 ② 工事内容・追加工事有無の 詳細表示
<戸建て住宅の場合> 光ファイバー引き込み工事(宅外)と同日に以下の工事を実施します。 ※お客さまは1~2時間程度のお立会いをお願いします。 (訪問サポートをご利用の場合はさらにお時間をいただきます) ※工事の日程は、宅内調査完了後弊社委託会社からお電話でご連絡させていただきます。 (宅内調査と宅内工事 詳細表示
ご安心ください。 電話回線が光ファイバーに変わるだけですので、NTT一般加入電話と遜色ない通話品質でご利用いただけます。 詳細表示
番号ポータビリティーを申し込むにはどうすればよいでしょうか?
eo光電話お申し込み時に番号ポータビリティーの利用の有無をご選択いただきます。 お申し込みの際に番号ポータビリティーを利用する電話の 「電話番号」「提供事業者名」「契約者名義」「設置場所住所」情報が必要となります。 ※「契約者名義」「設置場所住所」は現在ご利用中の電話サービス提供事業者にご確認ください 詳細表示
そのままお使いいただけます。 eo光電話に引き継げる電話番号はどちらか1つだけですが、「2番号サービス」をご利用いただくと、2つの番号を引き継いでご利用いただけます。 NTTのiナンバーサービスについての詳細は、NTT西日本のお客さま窓口でご確認ください。 詳細表示
現在ご利用中の電話番号をeo光電話で継続してご利用いただくことを「番号ポータビリティー」といいます。 ご利用までの流れについてはこちらをご確認ください。 ※マンションタイプは提供方式によってご利用までの流れが異なります。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
はい、下記の場合はご利用いただけません。 ■現在ご利用されている電話番号を収容するNTT交換機が番号ポータビリティーに対応していない場合 ■現在ご利用の電話番号の設置場所住所と、NTT収容局エリアが異なる住所でeo光電話をご利用の場合 ■現在ご利用の電話番号の契約者(名義人)の許諾を得られない場合 ■現在ご 詳細表示
eo光回線1契約で最大何回線のauスマートフォンの月額料金が割引されますか。
○ご契約はご自宅のインターネットサービス1回線につき、au携帯電話10回線までです。「auスマートバリュー」をご契約の回線が「家族割プラス」グループまたはUQ mobileの 「自宅セット割」グループにも加入している場合、各グループにご加入のau/UQ携帯電話も回線数のカウントに含まれます。 ○eo光とau 詳細表示
eo光ネット【マンションタイプ】プライベートプランに加入しているのですが、対象とならないのですか。
auスマートバリューはeo光ネットとeo光電話をお申し込みまたはご利用されているお客さまで、かつauスマートフォンで指定の料金プランやデータ定額サービス※をご契約中のお客さまを対象としているため、eo光電話をご利用いただけないお客さまは対象外となります。 ※指定の料金プランやデータ定額サービスについて、詳し... 詳細表示
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