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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

eo光よくあるご質問 (ご検討中の方向け)

eo光をご利用中のお客さま

『 カテゴリから探す 』 内のFAQ

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  • 【電話】利用開始までの流れについて知りたい。

    宅内調査及び宅内工事の日程は弊社もしくは弊社委託会社からお電話にてご連絡させていただきます。 ※ホームタイプのみ。 工事完了後すぐにサービスをお楽しみいただけます! 【これまでご利用のサービスを解約する際のご注意】 新しい番号をご利用の場合、これまでお使いの電話サービスの解約・NTT一般加入電...

  • 現在利用しているセキュリティサービスは引き続き利用できますか?

    eo光電話で利用できるホームセキュリティサービス提供事業者については、以下をご確認ください。 ◎関電SOS(株式会社関電セキュリティ・オブ・ソサイエティ) ◎SECOM(セコム株式会社) ◎全日警(株式会社全日警) ◎ALSOK(綜合警備保障株式会社) ※提供事業者による接続確認が完了しており、...

  • 「番号ポータビリティー」とは何ですか?

    現在ご利用中の電話番号をeo光電話で継続してご利用いただくことを「番号ポータビリティー」といいます。 ご利用までの流れについてはこちらをご確認ください。 ◎現在の住所で番号ポータビリティーを利用する場合 ホームタイプ・メゾンタイプ ◎引越し先で番号ポータビリティーを利用する場合 ホームタイプ・メゾン...

  • 【ネット】月々の支払額はどれくらいですか?

    eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】1ギガコースを新規お申し込みの場合、キャンペーンで最大1年間2,953円(税抜)/月でご利用いただけます。 ○キャンペーン割引適用期間終了後は2,000円加算した料金となります。 ○即割適用時。2年間のご利用が条件となります。 月々のお支払い額を試算できる...

    • No:36
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2017/03/22 18:26
    • カテゴリー: 料金・支払い  ,  料金
  • 【eo電気】スマートメーターについて教えてください。

    スマートメーターとは、検針用の電力量計に通信機能を備えたメーター※です。 ※30分毎に計量することができる記録型計量器 eo電気をご利用いただく場合は、従来型のメーターをご利用中であれば、スマートメーターへ交換する必要があります。 ※スマートメーター交換工事についてはこちら。

    • No:4242
    • 公開日時:2017/10/20 15:58
    • 更新日時:2018/07/03 10:42
    • カテゴリー: 工事・機器  ,  機器
  • 月々の支払額はどれくらいですか?

    月々のお支払い額を試算できる「通信費シミュレーション」をご用意しております。おトクな料金を実際にお確かめください。 ※マンションタイプの場合はこちらをご確認ください。

    • No:120
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2017/07/03 13:20
    • カテゴリー: 料金
  • 【テレビ】初期設定はしてもらえますか?

    テレビ1台目の配線接続を無料で実施させていただきますのでご安心ください。 ◎無料工事範囲(戸建て向け)の詳細はこちら

  • 今使っている電話機はそのまま使えますか?

    はい、ご利用中の電話機をそのままお使いいただけますが、下記にご注意ください。 ■ISDN回線専用の電話機(G4FAX)や一部の黒電話など、ご利用いただけない電話機があります。 ■G3FAX機器のご利用は可能ですが、通信環境条件により伝送品質が保てない場合があります。 ○ビジネスフォン・ホームテレ...

    • No:58
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2017/10/20 10:50
    • カテゴリー: 電話機  ,  機器
  • 電話機は何台利用できますか?

    eo光多機能ルーターの1つのポートにつき1台の電話機の接続を推奨しております。1つのポートに複数台接続される場合はお客さまの配線状況や利用機器により、ご利用いただけない場合がございます。

  • 毎月の請求内容はどのように確認するのですか?

    毎月の請求内容はeoマイページでご確認いただけます。

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