今使っている電気の使用量（kWh）はどうやって調べるの？

関西電力をご利用の方は「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」または「はぴeみる電」でご確認いただけます。 ※「はぴeみる電」会員の方は、検針票をお届けしていません。「はぴeみる電」Webサイトでご確認ください 関西電力以外の電力会社をご利用の方は、現在ご契約されている会社のご契約者様向けページなどをご確... 詳細表示

【eo電気】最低利用期間・解約精算金について知りたい

eo電気には1年間の最低利用期間が設定されています。 最低利用期間内に解約された場合は、弊社が定める解約精算金を一括してお支払いいただきます。 ただし、解約精算金が無料となるキャンペーンが適用される場合はこの限りではございません。 詳細表示

eo電気に乗り換えると必ず電気料金が安くなりますか？

いいえ、お客さまの現在の電気料金メニューや電気使用量により異なります。 詳しくは「電気代シミュレーション」でご確認ください。 オール電化プランはシミュレーションできません。ｅｏサポートダイヤル（0120-914-755）へご相談ください。 ※現在のご契約メニューによっては、eo電気をご利... 詳細表示

｢eo電気のみ契約する場合」と｢eo光ネットとセットで契約する場合」では電気料金は異なりますか？

ご契約内容によって電気料金は異なります。 詳しくはこちら 詳細表示

【eo電気】Webで申し込みの際、利用開始日時を指定できるの？

eo光ネットとeo電気を同時お申し込みの場合は指定いただけません。 eo電気のみを申し込みいただく場合は、ご利用開始日につきましては、eo電気にお申し込みいただく日から、５～３０日後まで指定できます。また、時間帯につきましては、以下の内容を指定できます。 指定可能な時刻 使用可能... 詳細表示

eo電気に申し込むとき、現在契約している電力会社に連絡する必要はあるの？

いいえ、必要ありません。 現在ご契約中の電力会社の解約手続きは、弊社がお客さまに代わって行います。お客さまから現在契約している電力会社へご連絡をしていただく必要はございません。 ※ただし、引越しの場合は除く 詳細表示

オール電化住宅に住んでいるけど、eo電気にすると安くなるの？

関西電力「はぴｅタイムＲ（電化割引５％適用）」の電気料金と比較した場合、基本料金が220円／月ｅｏ電気がお安くなります。※1 オール電化住宅にお住まいなどで、関西電力の「はぴeタイム」「eスマート10」や他社が提供するオール電化メニューなど夜間やオフピーク時間帯が割安な契約メニュー※2をご利用の場合、e... 詳細表示

eo電気と、eo光ネットの支払い方法を分けることはできますか？

いいえ、eo電気のお支払いは、eo光ネットと同一のお支払い方法となります。 申し訳ございませんが、お支払い方法を分けることはできません。 詳細表示

関西電力のようなオール電化の各種割引はあるのか？

ｅｏ電気オール電化プランに対する割引はありません。 ｅｏ電気オール電化プランは関西電力はぴｅタイムＲ（電化割引５％を適用後）電気料金より220円／月安い電気料金※となります。 ※eo電気とeo光ネットをご利用の場合 （注）現在のご契約メニューや時間帯毎の電気使用量によってはオール... 詳細表示

【eo電気】他社からeo電気へ乗り換える際の注意事項について教えてください。

eo電気へ乗り換える際は、以下の内容についてご注意ください。 ● 現在ご利用中の電気サービスや電気使用量によっては、eo電気をご契約いただいても安くならない場合があります。詳しくは「電気代シミュレーション」をご確認ください。 ● 現在ご利用中の電気サービスにおいて発行されているポイントなどは、解約によ... 詳細表示