現在利用しているセキュリティサービスは引き続き利用できますか?
eo光電話で利用できるホームセキュリティサービス提供事業者については、以下をご確認ください。 ◎関電SOS(株式会社関電セキュリティ・オブ・ソサイエティ) ◎SECOM(セコム株式会社) ◎全日警(株式会社全日警) ◎ALSOK(綜合警備保障株式会社) ※提供事業者による接続確認が完了しており、... 詳細表示
現在契約しているオール電化のプランの確認方法を教えてください。
関西電力でご契約の場合、「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」やWebサービス「はぴeみる電」でご確認いただけます。 関西電力以外でご契約の場合、ご契約者さま向けページなどでご確認ください。 詳細表示
スマートメーターとは、検針用の電力量計に通信機能を備えたメーター※です。 ※30分毎に計量することができる記録型計量器 eo電気をご利用いただく場合は、従来型のメーターをご利用中であれば、スマートメーターへ交換する必要があります。 ※スマートメーター交換工事についてはこちら。 詳細表示
eoホームゲートウェイもしくはeo光多機能ルーターの1つのポートにつき1台の電話機の接続を推奨しております。1つのポートに複数台接続される場合はお客さまの配線状況や利用機器により、ご利用いただけない場合がございます。 詳細表示
お支払い金額の試算に役立つ「おてがる料金チェッカー」や、「ぴったりプラン診断」をご用意しております。「料金表」では戸建てタイプの月額料金を一覧できます。 おトクな料金を実際にお確かめください。 ※マンションタイプの場合はこちらをご確認ください。 詳細表示
毎月の請求内容はeoマイページでご確認いただけます。 詳細表示
eo電気オール電化プランは関西電力のオール電化プランより安いのか?
関西電力はぴeタイムR(電化割引5%)を適用した電気料金と比較した場合、ご使用状況によって、お安くなります。新規受付を停止されているはぴeプラン/はぴeタイムからはお安くはなりません。 詳しくはeoサポートダイヤル(0120-914-755)までお問い合わせください。 詳細表示
宅内調査及び宅内工事の日程は弊社もしくは弊社委託会社からお電話にてご連絡させていただきます。 ※ホームタイプのみ。 工事完了後すぐにサービスをお楽しみいただけます! 【これまでご利用のサービスを解約する際のご注意】 新しい番号をご利用の場合、これまでお使いの電話サービスの解約・NTT一般加入電... 詳細表示
eo電気オール電化プランに対する割引はありません。 eo電気オール電化プランは関西電力はぴeタイムR(電化割引5%を適用後)電気料金より220円/月安い電気料金※となります。 ※eo電気とeo光ネットをご利用の場合 (注)現在のご契約メニューや時間帯毎の電気使用量によってはオール... 詳細表示
現在ご利用中の電話番号をeo光電話で継続してご利用いただくことを「番号ポータビリティー」といいます。 ご利用までの流れについてはこちらをご確認ください。 ※マンションタイプは提供方式によってご利用までの流れが異なります。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
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