現在契約しているオール電化のプランの確認方法を教えてください。
関西電力でご契約の場合、「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」やWebサービス「はぴeみる電」でご確認いただけます。 関西電力以外でご契約の場合、ご契約者さま向けページなどでご確認ください。 詳細表示
はい、可能です。 電報料金は通話料と一緒に弊社から請求いたします。ただし、電報料金については、翌々月の請求となります。 Webから申し込み受け付けする低価格でオリジナルな電報サービス「e-denpo for eo 」もご用意しております。 詳細表示
【eo光シンプルプラン】eo光シンプルプランはメゾンやマンションでも利用できますか?
eo光シンプルプランはメゾンやマンションではご利用いただけません。 詳細表示
eo光電話の電話番号を電話帳(iタウンページ)に掲載することはできますか?
掲載できます。 iタウンページ(NTTタウンページ株式会社提供)に、 eo光電話の電話番号の掲載を希望される場合は、 オプテージへのお申し込みが必要となります。 eoマイページよりお申し込みください。 ※2026年3月末をもって、タウンページの書面発行は終了しました。 ◎電話帳掲載手数料など、... 詳細表示
宅内調査及び宅内工事の日程は弊社もしくは弊社委託会社からお電話にてご連絡させていただきます。 ※ホームタイプのみ。 工事完了後すぐにサービスをお楽しみいただけます! 【これまでご利用のサービスを解約する際のご注意】 新しい番号をご利用の場合、これまでお使いの電話サービスの解約・休止は、eo光電... 詳細表示
【eo光シンプルプラン】eo光シンプルプランはどこで申し込みできますか?
eo光シンプルプランはWebお申し込み限定のプランです。 電話や店舗ではお申し込みいただけません。 サービスやお申し込みにあたり、ご不明な点がございましたら サービスサイト内のチャットボタンよりご相談ください。 〇受付時間 9:00~23:00(年末年始を除く) 詳細表示
【eo光電話】番号ポータビリティを利用できない条件はありますか?
はい、下記の場合はご利用いただけません。 現在ご利用の電話番号と、市外局番が異なる住所でeo光電話をご利用の場合 現在ご利用の電話番号の契約者(名義人)にeo光電話の契約者が新しい名義人になることの許諾を得られない場合 現在ご利用の電話番号の加入権について、質権、差押がある場合 番号ポータビリ... 詳細表示
【eoユーザーサポート】「引越しの手続きがしたい」 【PDF】eoお引越しガイドブック(16ページ)をご確認ください。 詳細表示
そのままお使いいただけます。 eo光電話に引き継げる電話番号はどちらか1つだけですが、「2番号サービス」をご利用いただくと、2つの番号を引き継いでご利用いただけます。 NTTのiナンバーサービスについての詳細は、NTT西日本のお客さま窓口でご確認ください。 詳細表示
【eo光電話】現在利用しているセキュリティサービスは引き続き利用できますか?
ご利用中のホームセキュリティーの会社にお問い合わせください。 詳細表示
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