eo光電話の電話番号を電話帳（タウンページ）に載せたいのですが。

NTT西日本発行の電話帳（タウンページ）に、 eo光電話の電話番号の掲載を希望される場合は、 オプテージへのお申し込みが必要となります。 ※2026年3月末をもって、タウンページの書面発行は終了されます。 （WEBでのiタウンページ掲載は継続されます） タウンページの発行終了に伴い、お住まいのエリア... 詳細表示

【eo光電話】i・ナンバーは引き継げますか？

そのままお使いいただけます。 eo光電話に引き継げる電話番号はどちらか1つだけですが、「2番号サービス」をご利用いただくと、2つの番号を引き継いでご利用いただけます。 NTTのiナンバーサービスについての詳細は、NTT西日本のお客さま窓口でご確認ください。 詳細表示

【eo光電話】利用開始までの流れについて知りたい。

宅内調査及び宅内工事の日程は弊社もしくは弊社委託会社からお電話にてご連絡させていただきます。 ※ホームタイプのみ。 工事完了後すぐにサービスをお楽しみいただけます！ 【これまでご利用のサービスを解約する際のご注意】 新しい番号をご利用の場合、これまでお使いの電話サービスの解約・休止は、eo光電... 詳細表示

【テレビ】利用開始までの流れについて知りたい。

宅内調査及び宅内工事の日程は弊社もしくは弊社委託会社からお電話にてご連絡させていただきます。 ※ホームタイプのみ。 工事完了後すぐにサービスをお楽しみいただけます。 ★eo光テレビチューナーを設置した場合、工事完了日から10日間、一部のチャンネルを除きお試し視聴いただけます。 【これまでご利用... 詳細表示

【eo光電話】番号ポータビリティを利用できない条件はありますか？

はい、下記の場合はご利用いただけません。 現在ご利用の電話番号と、市外局番が異なる住所でeo光電話をご利用の場合 現在ご利用の電話番号の契約者(名義人)にeo光電話の契約者が新しい名義人になることの許諾を得られない場合 現在ご利用の電話番号の加入権について、質権、差押がある場合 番号ポータビリ... 詳細表示

現在契約しているオール電化のプランの確認方法を教えてください。

関西電力でご契約の場合、「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」やWebサービス「はぴｅみる電」でご確認いただけます。 関西電力以外でご契約の場合、ご契約者さま向けページなどでご確認ください。 詳細表示

【eo光電話】番号ポータビリティを利用した場合、eo光電話はいつから使えますか？

eo光ネットと同時お申し込みの場合、 宅内工事日と同日（電話番号切替工事完了後）からご利用開始となります。 ただし、以下のいずれかに該当する場合は除きます。 現在ご利用中の電話サービスの「提供事業者名」・「契約者名義」・「設置場所住所」と、弊社への番号ポータビリティに関する申し込み内容との間に相違がある... 詳細表示

電報の申し込みは出来ますか？

はい、可能です。 電報料金は通話料と一緒に弊社から請求いたします。ただし、電報料金については、翌々月の請求となります。 Webから申し込み受け付けする低価格でオリジナルな電報サービス「e-denpo for eo 」もご用意しております。 詳細表示

「番号ポータビリティ」とは何ですか？

電話提供会社を変更した際に、現在ご利用中の電話番号を継続してご利用いただくことを「番号ポータビリティ」といいます。 ◎eoの電話サービスついて、 eo光電話 eo光電話(type N) ◎ホームタイプのご利用までの流れについてはこちらをご確認ください。 ※マンションタイプは提供方式によってご利用... 詳細表示

【電話】引越しの際の電話番号手続きについて知りたい。

【eoユーザーサポート】「引越しの手続きがしたい」 【PDF】eoお引越しガイドブック（16ページ）をご確認ください。 詳細表示