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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。
税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

eo光よくあるご質問 (ご検討中の方向け)

eo光をご利用中のお客さま

『 カテゴリから探す 』 内のFAQ

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  • 電話番号は選べますか?

    一旦弊社から指定する電話番号をお渡しいたします。 ※お申し出いただいた場合は、変更(新たに弊社が指定する電話番号からの選択となります)が可能です。

  • 【電話】家族割引などの割引サービスはありますか?

    家族割引サービスはございませんが、eo光ネットやeo光テレビなどとの「セット割引」や無料通話サービスがございます。 ◎「セット割引」の詳細はこちら ホームタイプ・メゾンタイプ・マンションタイプ ◎「通話料金」の詳細はこちら

  • 支払いに使用できるクレジットカードが知りたい

    VISA/MasterCard/JCB/Diners Club/American Express および、それぞれの提携会社が発行するクレジットカードをご利用いただけます。 ※ デビットカードやプリペイドカードはご登録いただけない場合があります。クレジットカードをご登録ください。 ※ カー...

    • No:2499
    • 公開日時:2016/08/31 09:34
    • 更新日時:2018/07/03 10:24
    • カテゴリー: 支払い
  • 【ネット】どのような機器を設置しますか?

    <ホームタイプの場合> ① 光ファイバーケーブル(屋外) ② eo光多機能ルーター(有線ルーター機能、無線ルーター機能) ③ 光ファイバー(屋内) ④ 回線終端装置(eo光ネット用の光信号を電気信号に変換する機器) ⑤ LANケーブル(お客さまのパソコンに接続できるLANアダプター、接続ポートについては...

  • 【電話】無料通話の対象が知りたい。

    緊急通報(119など)やフリーダイヤルはもちろん、eo光電話の加入者間や、無料提携事業者のIP電話※へも、無料で通話が可能です。 ※050ナンバープラス(税抜267円/月)への加入が必要です。 ◎通話料詳細はこちら

    • No:70
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/15 13:31
    • カテゴリー: 料金・支払い  ,  料金
  • 【ネット】月々の支払額はどれくらいですか?

    eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】1ギガコースを新規お申し込みの場合、キャンペーンで最大1年間2,953円(税抜)/月でご利用いただけます。 ○キャンペーン割引適用期間終了後は2,000円加算した料金となります。 ○即割適用時。2年間のご利用が条件となります。 月々のお支払い額を試算できる...

    • No:36
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2017/03/22 18:26
    • カテゴリー: 料金・支払い  ,  料金
  • 【電話】通話料はいくらですか?

    一般電話への通話の場合、「近畿2府4県と福井県」へは税抜7.4円/3分、「近畿2府4県と福井県」以外へは税抜8円/3分と通話料もおトクです。 ◎その他接続先への通話料詳細はこちら

    • No:69
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/10 14:13
    • カテゴリー: 料金・支払い  ,  料金
  • 申し込み方法を教えてください。

    Web、お電話、店舗(家電量販店、auショップ)などでお申し込みいただけます。 【Webでお申し込みの場合】 ◎こちらからお申し込みください。 ご利用場所でサービス提供が可能かご確認いただき、希望のサービスやお客さま情報を入力いただきます。 【お電話でお申し込みの場合】 eoインフォメーショ...

  • 【ネット】いつから料金の支払いが発生しますか?

    宅内工事完了日の翌日から課金開始となります。 eo光ネットは課金開始月の月額料金は日割計算となります。

  • 【eo電気】最低利用期間・解約精算金について知りたい

    eo電気には1年間の最低利用期間が設定されています。 最低利用期間内に解約された場合は、弊社が定める解約精算金を一括してお支払いいただきます。 ただし、解約精算金が無料となるキャンペーンが適用される場合はこの限りではございません。

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