オール電化にする場合の初期費用は？

初期費用には、機器購入費用と工事費用が必要です。設置される機器や工事内容によって費用は異なります。 詳細表示

FAXは利用できますか？

一般的なアナログ回線用の家庭用FAX（G3FAX)であればご利用可能です。 ※ISDN回線用の機器 （G4FAX） はご利用いただけません。 詳細表示

【eo光電話】i・ナンバーは引き継げますか？

そのままお使いいただけます。 eo光電話に引き継げる電話番号はどちらか1つだけですが、「2番号サービス」をご利用いただくと、2つの番号を引き継いでご利用いただけます。 NTTのiナンバーサービスについての詳細は、NTT西日本のお客さま窓口でご確認ください。 詳細表示

【eo電気】切り替える時に、工事は必要なの？

お客さま宅内での作業はございませんが、スマートメーターへの取り替えが必要な場合がございます。 お客さま宅に、スマートメーターが設置されていない場合は、原則としてご利用開始前に関西電力送配電がメーター取り替え工事を行います(無料)。 スマートメーターへの交換は、基本的に停電での作業が必要となり、5分程度... 詳細表示

支払いに使用できるクレジットカードが知りたい

VISA／MasterCard／JCB／Diners Club／American Express および、それぞれの提携会社が発行するクレジットカードをご利用いただけます。 ※ デビットカードやプリペイドカードはご登録いただけない場合があります。クレジットカードをご登録ください。 ※ カー... 詳細表示

月額利用料金および各種手数料は、他社違約金補填の対象になりますか？

月々のご利用料金および各種手数料は他社違約金補填の対象外です。 詳細表示

【テレビ】初期設定はしてもらえますか？

テレビ1台目の配線接続を無料で実施させていただきますのでご安心ください。 ◎無料工事範囲（戸建て向け）の詳細はこちら 詳細表示

【テレビ】いつから料金の支払いが発生しますか？

eo光テレビの月額料金は宅内工事完了月の翌月から課金開始となります。 ※地デジ・BSコース スターチャンネルセットの月額料金については、宅内工事の完了後、弊社にてスターチャンネルの視聴に係る手続きを完了した日の属する月の翌月から適用いたします。 詳細表示

【eo光ネット】現在実施中のキャンペーンが知りたい。

戸建て向けeo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】新規お申し込みで、eo光ネットの月額料金がおトクになる「eo暮らしスタート割」や、「eo光ネット 最大12カ月間900円割引キャンペーン」など、おトクなキャンペーンを多数実施しております。 10ギガコース月額料金が980円（最大6カ月間）になる、おトクな... 詳細表示

【eo光電話】現在利用しているセキュリティサービスは引き続き利用できますか？

eo光電話で利用できるホームセキュリティサービス提供事業者については、以下をご確認ください。 ◎関電SOS（株式会社関電セキュリティ・オブ・ソサイエティ） ◎SECOM（セコム株式会社） ◎全日警（株式会社全日警） ◎ALSOK（綜合警備保障株式会社） ※提供事業者による接続確認が完了しており、... 詳細表示