【テレビ】いつから料金の支払いが発生しますか？

eo光テレビの月額料金は宅内工事完了月の翌月から課金開始となります。 ※地デジ・BSコース スターチャンネルセットの月額料金については、宅内工事の完了後、弊社にてスターチャンネルの視聴に係る手続きを完了した日の属する月の翌月から適用いたします。 詳細表示

引越し先でeo電気を利用したい場合はどうすればいいの？

引越し先で電気を利用できる状態※であれば、お申し込みいただけます。 ※引越し先の建物にメーターが設置してあり、分電盤のブレーカー操作にて電気を使用できる状態 eo電気のお申し込みには、お引越し先の「供給地点特定番号」が必要です。 お引越し先の「供給地点特定番号」の確認方法はこちら＞ ご利用開始... 詳細表示

【テレビ】NHK衛星受信料は料金に含まれますか？

料金には含まれておりませんので、別途NHK受信料をお支払いいただく必要があります。 ※「団体一括支払」をご利用いただくと、個人でお支払いになるよりもおトクになります。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

【eo光ネット (type N)】いつから料金の支払いが発生しますか？

月額料金はご利用開始の翌月から、料金を請求いたします。 ※転用・事業者変更時は、転用・事業者変更完了日の翌日から課金開始となります。 詳細表示

【eo光ネット (type N)】現在実施中のキャンペーンが知りたい。

eo光ネット(type N)【マンションタイプ】新規お申し込みで、eo光ネットの月額料金がおトクになる「eo光(type N) マンションタイプ スタートキャンペーン」など、おトクなキャンペーンを多数実施しております。 また、他社からお乗り換え時に発生した違約金を最大15,000円まで（【マンションタイプ】... 詳細表示

【eo光シンプルプラン】eo光電話やeo光テレビも利用できますか？

eo光シンプルプランではeo光電話やeo光テレビをまとめてご契約いただけません。 eo光電話やeo光テレビをご検討のお客さまはeo光ネットをご覧ください。 詳細表示

今使っている電話機はそのまま使えますか？

はい、ご利用中の電話機をそのままお使いいただけますが、下記にご注意ください。 ■ISDN回線専用の電話機（G4FAX）や一部の黒電話など、ご利用いただけない電話機があります。 ■G3FAX機器のご利用は可能ですが、通信環境条件により伝送品質が保てない場合があります。 ○ビジネスフォン・ホームテレフォ... 詳細表示

【電話】いつから料金の支払いが発生しますか？

月額料金はご利用開始の翌月から、料金を請求いたします。番号ポータビリティを利用する場合は、番号ポータビリティに係る工事を完了した日をもってサービスの提供開始日とし、その翌月から料金を請求いたします。 通話料金は、月途中での加入に関わらず、ご利用になった分を請求いたします。 詳細表示

【ネット】どのような機器が必要ですか？

「電源ケーブル」などお客さまにご用意いただくものや、「回線終端装置」などオプテージが用意する機器があります。 ◎詳しくはこちら ホームタイプ・メゾンタイプ・マンションタイプ 詳細表示

【eo光電話】電話機は何台利用できますか？

eoホームゲートウェイもしくはeo光多機能ルーターの１つのポートにつき1台の電話機の接続を推奨しております。1つのポートに複数台接続される場合はお客さまの配線状況や利用機器により、ご利用いただけない場合がございます。 詳細表示