「eo光電話」を利用すると、NTT一般加入電話は不要になりますか？
NTT電話加入権は不要です。 現在ご利用のNTT電話番号をeo光電話で継続利用する場合、eo光電話サービス提供をもって、NTT加入電話は自動的に利用休止となります。 詳細表示
【eo光ネット (type N)】最低利用期間・解約精算金について知りたい。
eo光ネット(type N)を、最低利用期間内に解約される場合は、 以下の解約精算金をお支払いいただきます。 解約精算金はご加入のタイプや、コースによって異なります。 【マンションタイプ】 最低利用期間 工事完了日の属する月の翌月から起算して1年間 解約精算金 ご利用1年未満で解約された場合... 詳細表示
【eo光シンプルプラン】eo光電話やeo光テレビも利用できますか？
eo光シンプルプランではeo光電話やeo光テレビをまとめてご契約いただけません。 eo光電話やeo光テレビをご検討のお客さまはeo光ネットをご覧ください。 詳細表示
一般電話への通話の場合、eoのサービスによって異なります。 ◎通話料詳細について、 「eo光電話」の場合 「eo光電話(type N)」の場合 詳細表示
家族割引サービスはございませんが、eo光ネットやeo光テレビなどとの「セット割引」や無料通話サービスがございます。 ◎「セット割引」の詳細はこちら eo光ネット ホームタイプ・メゾンタイプ eo光ネット マンションタイプ ◎「通話料金」の詳細はこちら eo光電話 ホームタイプ・メゾンタイプ e... 詳細表示
【テレビ】eo光テレビを利用する場合の工事費について知りたい。
eo光テレビを、ネットか電話、もしくは両方と同時お申し込みされる場合、標準工事費は実質無料（平日のみ）※です。 eo光テレビを単独でお申し込みの場合は、標準工事費が13,200円必要となります。 工事費について、詳しくは工事のご案内（戸建て向け）またはサポートサイト「eo光サービスの初期費用の内訳」をご確認く... 詳細表示
【eo光ネット】10ギガ/5ギガコース提供エリアの拡大の予定は。
○2025年時点で、eo光ネット提供エリアの内、99％以上をカバーしています。 ○詳しくは、eo光ネット サービス提供エリアからご確認ください。 詳細表示
【eo光ネット】10ギガ/5ギガコースを利用するには、どのような機器を用意すれば良いですか。
○eo光ネット10ギガ/5ギガコースを利用する場合は、ご利用のパソコンおよび接続機器が10Gbps(10GBASE-T)対応製品である必要があります。 ○また、パソコンやブロードバンドルーターなどの各端末を接続するLANケーブルにも規格があり、「CAT6A（カテゴリー6A）」規格を推奨しています。 ○各コース... 詳細表示
他社解約金の内訳明細を再発行できないと言われました。他社違約金補填の申請はどのようにすれば良いですか？
他社解約金の内訳明細がない場合は解約金等の確認ができないため、他社違約金補填の対象外です。 詳細表示
他社違約金補填の申請は、クレジットカード・口座振替の明細でもできますか？
申請いただけません。違約金・撤去費用・ご利用月が記載されている他社解約金の内訳明細が必要です。 詳細表示
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