【eo光電話】番号ポータビリティを利用した場合、eo光電話はいつから使えますか？
eo光ネットと同時お申し込みの場合、 宅内工事日と同日（電話番号切替工事完了後）からご利用開始となります。 ただし、以下のいずれかに該当する場合は除きます。 現在ご利用中の電話サービスの「提供事業者名」・「契約者名義」・「設置場所住所」と、弊社への番号ポータビリティに関する申し込み内容との間に相違がある... 詳細表示
他社解約金の内訳明細を再発行できないと言われました。他社違約金補填の申請はどのようにすれば良いですか？
他社解約金の内訳明細がない場合は解約金等の確認ができないため、他社違約金補填の対象外です。 詳細表示
テレビ1台目の配線接続を無料で実施させていただきますのでご安心ください。 ◎無料工事範囲（戸建て向け）の詳細はこちら 詳細表示
【eo光電話】現在の電話回線の契約名義とeo光電話の契約名義が異なる場合でも電話番号の引き継ぎ（番号ポータビリティ）は出来ますか？
はい、可能です。 eo光電話の設置場所住所と 現在お使いの電話サービスの設置場所住所が 同じであれば、それぞれの契約者名義が異なっていても 電話番号を引き継ぐことが可能です。 ただし、現在ご利用の電話番号の契約者（名義人） の許諾を得られることが条件となります。 詳細表示
eo光シンプルプランは近畿2府4県と福井県の一部にサービスを提供しております。 eo光シンプルプランの提供エリアはこちらからご確認いただけます。 詳細表示
【eo光シンプルプラン】eo光シンプルプランに、1ギガ／5ギガのコースはありますか？
eo光シンプルプランは10ギガコースのみの提供となり、5ギガ/1ギガコースの提供はございません。 サービスをシンプルにしたことで、超高速10ギガ回線をこれまで以上にリーズナブルにご利用いただけます。 詳細表示
一般電話への通話の場合、eoのサービスによって異なります。 ◎通話料詳細について、 「eo光電話」の場合 「eo光電話(type N)」の場合 詳細表示
【eo光ネット】10ギガ/5ギガコース提供エリアの拡大の予定は。
○2025年時点で、eo光ネット提供エリアの内、99％以上をカバーしています。 ○詳しくは、eo光ネット サービス提供エリアからご確認ください。 詳細表示
＜ホームタイプの場合＞ ① 光ファイバーケーブル（屋外） ② eoホームゲートウェイもしくはeo光多機能ルーター ③ 光ファイバー（屋内） ④ LANケーブル ※１ギガコースをご利用の場合、回線終端装置（eo光電話用の光信号を電気信号に変換する機器）が設置される場合がございます。 ◎詳しく... 詳細表示
eoホームゲートウェイもしくはeo光多機能ルーターの１つのポートにつき1台の電話機の接続を推奨しております。1つのポートに複数台接続される場合はお客さまの配線状況や利用機器により、ご利用いただけない場合がございます。 詳細表示
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