現在の電話回線の契約名義とeo光電話の契約名義が異なる場合でも番号ポータビリティーできますか？

はい、可能です。 ただし、「現在ご利用の電話番号の契約者（名義人）の許諾を得られない」場合は、不可となります。 詳細表示

番号ポータビリティーを利用した場合、eo光電話はいつから使えますか？

eo光ネットと同時お申し込みの場合、宅内工事日と同日（電話番号切替工事完了後）からご利用開始となります。 ただし、以下のいずれかに該当する場合は除きます。 ■現在ご利用中の電話サービスの契約者名義・設置場所住所と、弊社への番号ポータビリティーに関する申込内容との間に相違がある場合 ■宅内工事の開始時刻... 詳細表示

番号ポータビリティーを利用できない条件はありますか？

はい、下記の場合はご利用いただけません。 ■現在ご利用されている電話番号を収容するNTT交換機が番号ポータビリティーに対応していない場合 ■現在ご利用の電話番号の設置場所住所と、NTT収容局エリアが異なる住所でeo光電話をご利用の場合 ■現在ご利用の電話番号の契約者（名義人）の許諾を得られない場合 ■現在... 詳細表示

電話機は何台利用できますか？

eoホームゲートウェイもしくはeo光多機能ルーターの１つのポートにつき1台の電話機の接続を推奨しております。1つのポートに複数台接続される場合はお客さまの配線状況や利用機器により、ご利用いただけない場合がございます。 詳細表示

【電話】引越しの際の電話番号手続きについて知りたい。

【eoユーザーサポート】「引越しの手続きがしたい」 【PDF】eoお引越しガイドブック（16ページ）をご確認ください。 詳細表示

【電話】家族割引などの割引サービスはありますか？

家族割引サービスはございませんが、eo光ネットやeo光テレビなどとの「セット割引」や無料通話サービスがございます。 ◎「セット割引」の詳細はこちら ホームタイプ・メゾンタイプ マンションタイプ ◎「通話料金」の詳細はこちら ホームタイプ・メゾンタイプ マンションタイプ 詳細表示

電話番号は選べますか？

一旦弊社から指定する電話番号をお渡しいたします。 ※お申し出いただいた場合は、変更（新たに弊社が指定する電話番号からの選択となります）が可能です。 詳細表示

国際電話の通話料が知りたい。

通話可能な国および通話料金の詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

NTT一般加入電話との違いは何ですか？

基本的なサービス内容は同じですが、基本料や通話料がおトクです。 オプションサービスについてもNTT一般電話と同等のサービスをご用意しています。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

休止したNTT一般加入電話はどうなりますか？

休止手続き完了後、NTT西日本から、お客さま宅に休止連絡票が送付されます。休止連絡票は大切に保管してください利用休止期間は、原則として5年間です。（詳しくは、NTT西日本へお問い合わせください）○一度番号ポータビリティーをご利用いただくと、引越しなど住所の変更がない限り、同じ番号を継続してご利用いただけます。○2... 詳細表示