「長割（ちょうわり）」について教えてください。

長割（ちょうわり）とは、eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】のご利用開始から3年目以降、さらに3年間の継続利用を条件に月額料金が割引になる制度です。 ○長割の適用にはお申し込みが必要です。 ○最低利用期間内に解約される場合は、所定の解約精算金をお支払いいただきます。 ただし、長割の割引区分のうち、1... 詳細表示

eo光のサービス提供エリアが知りたい。

近畿2府4県＋福井県の一部にサービスを提供しております。詳しくは、「サービス提供エリア検索」にてご利用場所でeo光が利用可能かどうかをご確認ください。 ◎市町村ごとの提供エリア一覧はこちら ※集合住宅については「導入マンション検索」にて建物にeo光が導入されているどうかをご確認ください。 詳細表示

NTT電話回線を引いていなくてもeo光を利用できますか？

eo光は独自の光ファイバーケーブルなのでNTT回線は不要です。 詳細表示

【eo光ネット】月々の支払額はどれくらいですか？

eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】を新規お申し込みの場合、 キャンペーン割引適用で ●10ギガコース：最大6カ月間 980円/月（7～12カ月目 2,380円/月）［※1］ ＜キャンペーン期間：2024年10月1日から＞ ●5ギガ／1ギガコース：最大1年間 2,380円/月［※2］ でご利... 詳細表示

10ギガ/5ギガコースを利用するには、どのような機器を用意すれば良いですか。

○eo光ネット10ギガ/5ギガコースを利用する場合は、ご利用のパソコンおよび接続機器が10Gbps(10GBASE-T)対応製品である必要があります。 ○また、パソコンやブロードバンドルーターなどの各端末を接続するLANケーブルにも規格があり、「CAT6A（カテゴリー6A）」規格を推奨しています。 ○各コース... 詳細表示

工事内容が知りたい。

＜戸建て住宅の場合＞ 光ファイバー引き込み工事（宅外）と同日に以下の工事を実施します。 ※お客さまは１～２時間程度のお立会いをお願いします。 （訪問サポートをご利用の場合はさらにお時間をいただきます） ※工事の日程は、宅内調査完了後弊社委託会社からお電話でご連絡させていただきます。 （宅内調査と宅内... 詳細表示

eoはネット使い放題ですか？

月間データ利用量に以下の上限設定がございますが、ご家庭における一般的な利用の範囲内であれば上限に到達することはありませんのでご安心ください。 お客さまのご利用に際し、月間データ利用量が以下の上限利用量を超えた場合、またはその他弊社が不適切と判断した場合は、最大通信速度など、利用を制限することがござい... 詳細表示

【eo光ネット】最低利用期間・解約精算金について知りたい。

ご加入の割引サービスや、ご利用開始からの経過月数によって異なります。 【ホームタイプ】【メゾンタイプ】 ◆即割をお申し込みの場合 最低利用期間 工事完了日の属する月の翌月から起算して2年間 解約精算金 ご利用2年未満で解約された場合　：　 10ギガコース 6,20... 詳細表示

現在利用している回線の解約するタイミングが分かりません。

これまでお使いのインターネット接続サービスの解約はeo光ネットの開通を確認後、お客さまにて行ってください。 詳細表示