【eo光ネット】初期設定はしてもらえますか？

初期設定サポートのうち、有償サポート内容を無料といたします。 ※サポートの上限金額は16,500円、作業時間は3時間までといたします。 ※eo光ネット１契約につき１回限りとさせていただきます。 ◎無料設定範囲など詳しくはこちら ホームタイプ・メゾンタイプ マンションタイプ 詳細表示

どんな場面で、10ギガ/5ギガコースは活用できますか。

○オンラインゲームをしたり、動画の視聴・配信をするときに、おすすめです。大容量コンテンツ利用の際にも、ストレスフリーでご利用いただけます。 ○また、複数端末で同時に利用する際にも、ストレスなく利用いただけます。 詳細表示

子どもが見るサイトを制限できるサービスはありますか？

「児童ポルノサイトブロッキング」や「有害Webフィルター for eo」などのセキュリティーサービスでお子さまを守ります。 詳細表示

他社違約金補填の申請にはどんな書類が必要ですか？

（書面で申請する場合） 下記2点の書類をご送付ください。 ①違約金・撤去費用・ご利用月が記載されている 他社請求書の内訳明細（コピー）　 ②「他社違約金補填」申請書 （WEBから申請する場合） 違約金・撤去費用・ご利用月が記載されている 他社請求書の内訳明細の画像を、 以下のURL... 詳細表示

【eo光ネット・eo光ネット(type N)】申し込み方法を教えてください。

Web、お電話、店舗（家電量販店、auショップ）などでお申し込みいただけます。 ※eo光シンプルプランはWebでのお申し込みに限ります。 ※eo光ネット(type N)に関するご相談は、auショップでは受け付けておりません。 【Webでお申し込みの場合】 ◎こちらからお申し込みください。 ご利用場所... 詳細表示

【eo光ネット】いつから料金の支払いが発生しますか？

宅内工事完了日の翌日から課金開始となります。 eo光ネットは課金開始月の月額料金は日割計算となります。 詳細表示

eo光ネット10ギガコースで実際にどのくらいの通信速度が出るのか知りたい。

○以下のページで、適宜実測値を公開しておりますのでご確認ください。https://eonet.jp/column/recommend/10-giga-course.html ○「FAST.com」を使ったインターネットを経由する外部サイトにおける eo光ネット10ギガコースの計測結果では、約8.... 詳細表示

「即割（そくわり）」とは何ですか？

即割（そくわり）とは、eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】のご加入時に2年間のご利用を条件にお申し込みいただくと、ご利用開始月から月額料金が割引になる制度です。 ◆即割をお申し込みの場合 【月額料金】 10ギガコース 5ギガコース 1ギガコ... 詳細表示

【eo光ネット】別途工事費が発生するのはどのようなケースがありますか？

たとえば、各機器とパソコン間を接続するLAN用ケーブルの本数や長さが足りない場合や、各機器と設置場所が別室にあり新たにLAN配線が必要な場合などに追加工事が発生します。 ※開通工事に伴うパソコン1台・電話機1台・テレビ1台の配線/ 接続は無料となります。 ▼詳しくはこちらをご覧ください。 どんな時に追加... 詳細表示

メールの送受信容量はどのくらいですか？

メール送受信可能サイズは1通あたり100MB（添付可能なファイル容量は70MB程度）で、メールボックスの基本容量は200MBです。 ◎詳しくはこちら 詳細表示