市販の無線ルーターは利用できますか？

はい、現在市販されている一般的なブロードバンドルーターであればご利用いただけます。ただし、eo光ネットを第三者利用される可能性があるFONルーターについてはご利用を禁止させていただいております。 詳細表示

「eo光ネット」のサービス内容について詳しく知りたい。

eo光ネットは、プロバイダーと一体型で早くておトクなインターネットです。 1ギガコースは、上り下り最大通信速度概ね1Gbps(1,000Mbps)のハイスピードなので、高画質の動画閲覧やデジカメ画像のアップロードなど、大容量のデータもスムーズにやりとりできます。 また、IPv6インターネット接続も標準... 詳細表示

【eo光ネット】申し込み方法を教えてください。

Web、お電話、店舗（家電量販店、auショップ）などでお申し込みいただけます。 ※eo光シンプルプランはWebでのお申し込みに限ります。 【Webでお申し込みの場合】 ◎こちらからお申し込みください。 ご利用場所でサービス提供が可能かご確認いただき、希望のサービスやお客さま情報を入力いただき... 詳細表示

固定IPアドレスはもらえますか？

固定グローバルIPアドレスを割り当てる有料サービスがあります。また、ドメイン名取得代行、およびDNS設定のオプションサービスもございます。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

毎月の請求内容はどのように確認するのですか？

毎月の請求内容はeoマイページでご確認いただけます。 詳細表示

おすすめの（良く選ばれている）オプションが知りたい。

eo光ネットを安心してご利用いただけるセキュリティーオプションをパックにした「eoセキュリティーパック」を、おうちの中でスマホやタブレットを無線で接続できる「無線ルーター機能」とセットでお使いいただくのがおすすめです。 詳細表示

ウイルスや不正アクセスが心配なのですが、セキュリティー対策はできますか？

マカフィー® マルチ アクセスやメールウイルスチェックサービスがセットになった「eoセキュリティーパック」で総合的なセキュリティー対策がおトクにご利用いただけます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

プロバイダーとは何ですか？

プロバイダーとは、インターネットサービスを提供する事業者のことです。 おかげさまで、eo光はプロバイダー満足度ランキングにおいてNo.1を受賞しております。 ※2024年 オリコン顧客満足度®調査 インターネット回線 近畿 第1位 (2024年6月発表) 2021年～2024年 4年連続受賞 ◎参考... 詳細表示

現在利用している回線の解約するタイミングが分かりません。

これまでお使いのインターネット接続サービスの解約はeo光ネットの開通を確認後、お客さまにて行ってください。 詳細表示