ウイルスや不正アクセスが心配なのですが、セキュリティー対策はできますか？
マカフィー® マルチ アクセスやメールウイルスチェックサービスがセットになった「eoセキュリティーパック」で総合的なセキュリティー対策がおトクにご利用いただけます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
他社違約金補填の申請は、クレジットカード・口座振替の明細でもできますか？
申請いただけません。違約金・撤去費用・ご利用月が記載されている他社解約金の内訳明細が必要です。 詳細表示
他社解約金の内訳明細を再発行できないと言われました。他社違約金補填の申請はどのようにすれば良いですか？
他社解約金の内訳明細がない場合は解約金等の確認ができないため、他社違約金補填の対象外です。 詳細表示
他社解約金の内訳明細に氏名の記載はあるが、住所の記載がない場合はどうしたらいいのか？
他社契約時の契約書、更新月等お知らせ通知書、ネット上のマイページ内（お客様情報）等を確認いただき、コピーを提出願います。 詳細表示
過去にeo光を利用していた（現在は解約済み）のですが、新規申し込み向けのキャンペーンは適用されますか？
はい、過去にeo光をご利用いただいていたお客さまが再度お申し込みいただく場合でも、新規お申し込み向けのキャンペーン（eo暮らしスタート割・eo光テレビパック割など）は適用されます。 ※ただし当該サービスを解約して、その解約したお客さま（同一世帯かつ別名義を含みます）が同一設置場所にて再お申し込みの場合、... 詳細表示
「児童ポルノサイトブロッキング」や「有害Webフィルター for eo」などのセキュリティーサービスでお子さまを守ります。 詳細表示
○オンラインゲームをしたり、動画の視聴・配信をするときに、おすすめです。大容量コンテンツ利用の際にも、ストレスフリーでご利用いただけます。 ○また、複数端末で同時に利用する際にも、ストレスなく利用いただけます。 詳細表示
「電源ケーブル」などお客さまにご用意いただくものや、「回線終端装置」などオプテージが用意する機器があります。 ◎詳しくはこちら ホームタイプ・メゾンタイプ・マンションタイプ 詳細表示
プロバイダーとは、インターネットサービスを提供する事業者のことです。 おかげさまで、eo光はプロバイダー満足度ランキングにおいてNo.1を受賞しております。 ※2025年 オリコン顧客満足度®調査 インターネット回線 近畿 第1位 (2025年6月発表) 2021年～2025年 5年連続受賞 インターネ... 詳細表示
他社違約金補填の補填金受け取り時に使用する、初期eoIDはどこに記載がありますか？
弊社のネットサービスお申し込み後に送付させていただく eo光登録証、またはeoマイページなどでご確認いただけます。 記載の箇所について『初期eoID・初期eoIDパスワードとは何か？』をご確認ください。 お客さまIDをお持ちの場合は、『お客さまIDから初期eoIDを確認したい』の手順より初期eoIDをご確認... 詳細表示
53件中 41 - 50 件を表示