eo光開通前にキャンセルした場合、auスマートバリューの適用はどうなりますか。
auスマートバリューも解約となります。また、割引が適用されており、お客さま都合でキャンセルされた場合は、KDDIから割引額をau携帯電話側のご利用料金に合算して請求されますのでご注意ください。 詳細表示
【eo光シンプルプラン】eo光シンプルプランはメゾンやマンションでも利用できますか？
eo光シンプルプランはメゾンやマンションではご利用いただけません。 詳細表示
【eo光電話】現在加入している電話サービス提供会社の各種サービスはどうなりますか？
下記の通り、お客さまにてご対応ください。 ■ADSL(電話回線共用タイプ） eo光電話を使ってADSLはご利用いただけませんので、お客さまにてご解約ください。 ■各種割引サービス eo光電話で他社の割引サービスをご利用いただくことはできません。定額料金が発生する割引サービスなどにご加入の場... 詳細表示
ご安心ください。 大容量の光ファイバーと音声の優先制御技術により、他事業者の電話サービスと同等の品質でご利用いただけます。 詳細表示
引越し元の関西電力の「はぴeポイント」は、引越し先の「はぴeポイント」に移行できるの？
お引越し元とお引越し先の「はぴeポイント」のご登録者が同一であれば、お引越し先に「はぴeポイント」の移行が可能です。 詳しくは、関西電力のHPをご確認ください。 詳細表示
関西電力へのガス料金の支払いは、口座振替またはクレジットカードによるお支払いとなります。 なお、お支払いの手続きが完了するまでの間、関西電力から振込用紙※を送付させていただきます。 ※ご利用開始から一定期間を経過してなお振込用紙によるお支払いが継続されている場合は、手数料が発生しますのでご注意ください... 詳細表示
引越し先で電気を利用できる状態※であれば、お申し込みいただけます。 ※引越し先の建物にメーターが設置してあり、分電盤のブレーカー操作にて電気を使用できる状態 eo電気のお申し込みには、お引越し先の「供給地点特定番号」が必要です。 お引越し先の「供給地点特定番号」の確認方法はこちら＞ ご利用開始... 詳細表示
eo光電話は、NTT電話基本料不要で通話料もおトクな電話サービスです。使い方も品質もそのままでご利用いただけます。 ◎詳しくはこちら 詳細表示
ｅｏ電気オール電化プランは関西電力のオール電化プランより安いのか？
関西電力はぴｅタイムＲ（電化割引５％）を適用した電気料金と同等になります。 新規受付を停止されているはぴｅプラン／はぴｅタイムからはお安くはなりません。 詳しくはｅｏサポートダイヤル（0120-914-755）までお問い合わせください。 詳細表示
大阪ガスからガス機器のリースをしているが、関電ガスへ切り替え後もそのまま使えますか？
関電ガスに切り替えた場合でも、大阪ガスからの機器（ガス漏れ警報器、ガス給湯器など）リースは継続してご使用いただけます。 契約条件により、毎月の請求金額が変わる場合がありますので、詳細は大阪ガスにご確認ください。 ※大阪ガス以外からリースをしている場合は、ご契約先へご確認ください。 詳細表示
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