マンション、アパートや賃貸住宅に住んでいる場合でもeo電気を申し込むことはできますか？
はい、eo光ネットをご契約中のお客さまは、マンションやアパートにお住まいの場合でも、eo電気をご利用いただけます。 ただし、高圧一括受電など建物によってはお申し込みいただけない場合がございますので、お住まいの建物の管理組合やオーナーさまなどにご確認ください。 【賃貸住宅の場合】 現在の電気のご契約名義が... 詳細表示
auスマートバリューの割引開始タイミングについて教えてください。
auスマートバリューをお申し込みいただいた月の翌月ご利用分の月額料金から割引を開始いたします。また、eo光を解約するとauスマートバリューの割引は適用されなくなります。eo光の解約月は割引が適用されません。 詳細表示
【eo光ネット (type N)】現在加入しているサービス提供会社の各種サービスはどうなりますか？
eo光ネット(type N)のご利用開始後、ご利用中の他社サービスの解約をご自身でお願いいたします。 ※ご利用中のサービスの解約時期および解約条件により費用が発生する場合があります。 ※転用・事業者変更の場合はご連絡は不要です。ただし、ご利用のサービス内容によりご自身で解約のご連絡が必要な場合があります。 ... 詳細表示
ｅｏ電気オール電化プランは関西電力のオール電化プランより安いのか？
関西電力はぴｅタイムＲ（電化割引５％）を適用した電気料金と同等になります。 新規受付を停止されているはぴｅプラン／はぴｅタイムからはお安くはなりません。 詳しくはｅｏサポートダイヤル（0120-914-755）までお問い合わせください。 詳細表示
自宅に太陽光発電を設置しているけど、eo電気で買い取ってもらえるの？
弊社では太陽光など再生可能エネルギーの買い取りは行っておりません。太陽光発電の買い取りのご契約はそのまま続けていただき、電力会社から送られる電気の契約をeo電気に切り替えていただけます 詳細表示
eoオンデマンドはどういったデバイス(端末)で作品を視聴できますか？
●eoオンデマンドに対応したeo光テレビチューナー ●パソコン （Windows®10 / Windows®11、macOS 10.12 以降） ●スマートフォン/タブレット端末 （Android™8～15、iOS 14.0～18.0） に対応しています。 ※スマートフォン/タブレット端末でのご利... 詳細表示
eoオンデマンドのご利用は無料です。 ただし、eoオンデマンドの利用には「スマートベーシック」「スマートプレミアム」のご契約、および対象のｅｏ光テレビチューナーが必要です。 また屋外での利用などで通信費用が発生する場合、その費用についてはお客さまでのご負担となります。 詳細表示
eoのインターネット接続サービスのうち、auスマートバリューが適用されないサービスはありますか。
以下のサービスは、auスマートバリューが適用されません。 eo光シンプルプラン eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】100Mライトコース eo光ネット【マンションタイプ】プライベートプラン eo光ネット(type N) eoモバイル BUSINESS光 オフィスe... 詳細表示
現在、eo光を利用中かつauスマートバリュー適用中で、引越しを予定しています。引越し先もeo光であれば割引は継続されますか。
お引越し先でもeo光をご利用いただければ割引は継続されます。 詳細表示
eo光テレビのご契約コースのCSチャンネルに対応したアーカイブ・見逃しコンテンツを視聴いただけます。 詳細表示
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