引越し先の住所が未確定なのですが、auスマートバリューは申し込みできますか。

住所未確定ではauスマートバリューはお申し込みいただけません。住所確定後にお近くのauショップにてお申し込みください。 詳細表示

eo電気について教えてください

eo電気は2016年4月からの電力自由化に伴い、eoが新たに提供を開始した電気サービスです。 eo電気について詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

eoオンデマンドは日本国外からでも視聴できますか？

日本国外からはご利用いただけません。 詳細表示

関電ガスへ切り替えた場合、ガス消費機器の定期調査やガス使用上の注意喚起は誰がしてくれますか？

ガス保安の業務であるガス機器の定期調査やガスの使用上の安全に関するお知らせについては、関西電力、関西電力と岩谷産業が共同で設立した関電ガスサポートの提携店（関電ガスサポートショップ）、および関電サービスが行ないます。 詳細表示

ガス販売における関西電力とオプテージはどういう関係なの？

関電ガスの供給は関西電力が行います。弊社は、関西電力の代理店となり、関電ガスの販売に関する業務を受託しております。 詳細表示

関電ガスに切り替えるのに費用は発生するの？

関電ガスへの切り替えに伴う費用は不要です。 ただし、お客さまのご契約内容によっては、現在のガス小売事業者から解約精算金、その他サービスの解約精算金等を請求される場合がありますので、現在ご利用中のご契約内容を十分ご確認ください。 詳細表示

大阪ガスの「ＧＡＳ得プラン」に加入しているのですが、関電ガスに申し込むことはできますか？

関電ガス なっトクプランにお申し込みできます。GAS得プランのうち、エコジョーズ料金については関電ガスシミュレーションでガス料金の試算ができますので是非お試しください。 マイホーム発電料金・ハウス空調料金・床暖料金に加入されているお客さまは、弊社に申し込みいただいた場合にガス料金が割高になる場合がございますので... 詳細表示

ガス小売全面自由化（ガスシステム改革）ってなに？

2016年4月に始まった「電力の小売全面自由化」。それと同様に2017年4月から「ガス」も自由化が始まりました。 地域ごとに決められたガス会社としか契約できなかったこれまでと違い、料金プランやサービスの内容でご家庭にあった都市ガス会社を自由に選択できるようになるのが「ガスの小売全面自由化」です。 ※ご家庭だけ... 詳細表示

関電ガスに契約期間はありますか？

関電ガスの契約期間は、ガスの需給契約が成立した日から、契約使用期間※満了の日までです。 契約使用期間満了に先だってお客さま、または関西電力のいずれからも契約変更等の申出がない場合は、契約は契約使用期間満了後も1年ごとに同一条件で継続されるものとなります。 ※契約使用期間は、お客さまが契約上ガスを使用で... 詳細表示

現在、eo光を利用中かつauスマートバリュー適用中で、引越しを予定しています。引越し先もeo光であれば割引は継続されますか。

お引越し先でもeo光をご利用いただければ割引は継続されます。 詳細表示