はい、ございます。（スマートプレミアム、スマートベーシック、スマートコンパクトのみ） 工事完了日から10日間お試し視聴をしていただけます。 ※一部のチャンネルを除く 詳細表示
eo光とauの契約者姓が異なるのですが、申し込みできますか。
eo 光とau 携帯電話（タブレット含む）のご契約者が同一姓・同一住所の場合、お申し込みできます。 ※eo光のご契約者と別姓や別住所の場合、店頭でのお手続きおよび家族関係を証明する書類が必要です。 ご契約者の姓が異なる場合の手続き方法については、お近くのauショップまたは、KDDIお客さまセンターにお... 詳細表示
関電ガスへ切り替えた場合、ガス機器の故障・修理等の対応はどうなるの？
ガス機器の故障・修理等の対応は、関西電力とガスに関して豊富なノウハウを持つ岩谷産業が共同で設立した「関電ガスサポート株式会社」、およびその提携店「関電ガスサポートショップ」が連携して対応します。 詳細表示
eo電気にすると停電しやすくなるなどの影響があるんじゃないの？
電気の品質は今まで通りです。停電しやすくなることはありません。 eo電気へ切り替えても、関西電力送配電の設備を利用して電気が供給されるため、電気の品質は今まで通りです。 詳細表示
eo光テレビのご契約コースのCSチャンネルに対応したアーカイブ・見逃しコンテンツを視聴いただけます。 詳細表示
インターネットを利用しながらでもテレビは観ることができますか？
はい、問題なくご覧いただけます。インターネットの配線とは別の線を使用し信号の形式も全く異なりますので、インターネットの利用によるeo光テレビへの影響（画質含む）、およびテレビの利用によるインターネットへの影響（速度含む）はありません。 詳細表示
関電ガスに切り替えた場合、ガス漏れなどの緊急時に対応はしてもらえるの？
ガス漏れ等緊急時には、ガス事業法に基づき、従来と同じく大阪ガスネットワークや大津市企業局が対応を行い、関西電力は必要な連携・協力を行います。 緊急時のご連絡先は、関西電力よりガスを安全にご使用いただくためのパンフレット・ステッカーおよびホームページを通じてお知らせいたします。 https://kepco.jp... 詳細表示
eo電気に申し込むとき、現在契約している電力会社に連絡する必要はあるの？
いいえ、必要ありません。 現在ご契約中の電力会社の解約手続きは、弊社がお客さまに代わって行います。お客さまから現在契約している電力会社へご連絡をしていただく必要はございません。 ※ただし、引越しの場合は除く 詳細表示
eo光テレビ「スマートベーシック」「スマートプレミアム」をご契約中のお客さまがご利用いただけます。 ○対象のｅｏ光テレビチューナーが必要です。 詳細表示
現在の電気のご契約名義がご本人やご家族などの場合には、eo電気をお選びいただけます。 現在の電気のご契約名義が建物のオーナーさまなどの場合には、まずその方にご確認ください。 詳細表示
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