関西電力送配電が定める検針日を基準に、弊社が定める年月日となります。詳細なご利用開始日につきましては、お申し込み後、書面にて通知させていただきます。 詳細表示
プロパンガスを使用していますが、関電ガスに切り替えることはできますか？
プロパンガスをご使用されている場合は切り替えいただくことができません。 詳細表示
eo電気に申し込むとき、現在契約している電力会社に連絡する必要はあるの？
いいえ、必要ありません。 現在ご契約中の電力会社の解約手続きは、弊社がお客さまに代わって行います。お客さまから現在契約している電力会社へご連絡をしていただく必要はございません。 ※ただし、引越しの場合は除く 詳細表示
基本的にお客さまの費用負担は発生いたしません。 詳細表示
ご利用場所一帯の停電に関しましては、関西電力送配電ダイヤル（0800-777-3081）へお問い合わせください。 その他の場合はeoサポートダイヤル（0120-914-755）へお問い合わせください。 ※お客様の状況により電気工事店および関西電力送配電へのおかけ直しをお願いする場合がご... 詳細表示
関電ガスの供給は関西電力が行います。弊社は、関西電力の代理店となり、関電ガスの販売に関する業務を受託しております。 詳細表示
関電ガスへ切り替えた場合、ガス機器の故障・修理等の対応はどうなるの？
ガス機器の故障・修理等の対応は、関西電力とガスに関して豊富なノウハウを持つ岩谷産業が共同で設立した「関電ガスサポート株式会社」、およびその提携店「関電ガスサポートショップ」が連携して対応します。 詳細表示
従来と同じ規格の都市ガス13Aのため、品質に変わりはありません。 関電ガスへ切り替えても、大阪ガスネットワークまたは大津市企業局の導管網を利用してガスをお届けしているため、ガスの品質は今まで通りです。 詳細表示
関電ガスへの切り替えに伴う工事は不要です。 詳細表示
eo電気にすると停電しやすくなるなどの影響があるんじゃないの？
電気の品質は今まで通りです。停電しやすくなることはありません。 eo電気へ切り替えても、関西電力送配電の設備を利用して電気が供給されるため、電気の品質は今まで通りです。 詳細表示
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