関電ガスに切り替えた場合、ガス漏れなどの緊急時に対応はしてもらえるの？

ガス漏れ等緊急時には、ガス事業法に基づき、従来と同じく大阪ガスネットワークや大津市企業局が対応を行い、関西電力は必要な連携・協力を行います。 緊急時のご連絡先は、関西電力よりガスを安全にご使用いただくためのパンフレット・ステッカーおよびホームページを通じてお知らせいたします。 https://kepco.jp... 詳細表示

天候（雨・風）によって映像が乱れることがありますか？

eo光テレビは信号を光ファイバーで受信するので、電波状況に関係なくクリアな画質でお楽しみいただけます。 詳細表示

賃貸住宅に住んでいてもeo電気に申し込めるの？

現在の電気のご契約名義がご本人やご家族などの場合には、eo電気をお選びいただけます。 現在の電気のご契約名義が建物のオーナーさまなどの場合には、まずその方にご確認ください。 詳細表示

大阪ガスなどから購入した都市ガス用ガス機器を使用していても関電ガスは申し込めるの？

お申し込みできます。 都市ガス用ガス機器はそのままご使用いただけますのでご安心ください。 詳細表示

スマートメーターの取り替えに費用はかかるの？

基本的にお客さまの費用負担は発生いたしません。 詳細表示

お試し視聴サービスはありますか？

はい、ございます。（スマートプレミアム、スマートベーシック、スマートコンパクトのみ） 工事完了日から10日間お試し視聴をしていただけます。 ※一部のチャンネルを除く 詳細表示

eoオンデマンドでは何ができますか？

eo光テレビのご契約コースのCSチャンネルに対応したアーカイブ・見逃しコンテンツを視聴いただけます。 詳細表示

関電ガスはなぜ安心・安全なのですか？

関電ガスは大阪ガスネットワークまたは大津市企業局の導管網を利用してガスをお届けしているため、同じ品質となります。 関西電力はエネルギー供給事業者のプロとして、お客さまに安心してガスをお使いいただけるように取り組んでいます。 詳しくは、関西電力のHPをご確認ください。 詳細表示

インターネットを利用しながらでもテレビは観ることができますか？

はい、問題なくご覧いただけます。インターネットの配線とは別の線を使用し信号の形式も全く異なりますので、インターネットの利用によるeo光テレビへの影響（画質含む）、およびテレビの利用によるインターネットへの影響（速度含む）はありません。 詳細表示

eo光回線でなくても、auスマートバリューを申し込みできますか。

お申し込みいただけるeo光以外の回線事業者については、お近くのauショップまたは、KDDIお客さまセンターにお問い合わせください。 詳細表示