現在、eo光を利用中かつauスマートバリュー適用中で、引越しを予定しています。引越し先もeo光であれば割引は継続されますか。
お引越し先でもeo光をご利用いただければ割引は継続されます。 詳細表示
現在、関西電力の従量電灯Aまたは従量電灯Bの電気料金メニューをご利用の方が、過去の電気代などを入力いただくことにより、eo電気の料金と比較していただくことができます。 電気代シミュレーションはこちら 詳細表示
現在の電気のご契約名義がご本人やご家族などの場合には、eo電気をお選びいただけます。 現在の電気のご契約名義が建物のオーナーさまなどの場合には、まずその方にご確認ください。 詳細表示
プロパンガスを使用していますが、関電ガスに切り替えることはできますか?
プロパンガスをご使用されている場合は切り替えいただくことができません。 詳細表示
関電ガスへ切り替えた場合、ガス消費機器の定期調査やガス使用上の注意喚起は誰がしてくれますか?
ガス保安の業務であるガス機器の定期調査やガスの使用上の安全に関するお知らせについては、関西電力、関西電力と岩谷産業が共同で設立した関電ガスサポートの提携店(関電ガスサポートショップ)、および関電サービスが行ないます。 詳細表示
関電ガスは大阪ガスまたは大津市企業局の導管網を利用してガスをお届けしているため、同じ品質となります。 関西電力はエネルギー供給事業者のプロとして、お客さまに安心してガスをお使いいただけるように取り組んでいます。 詳しくは、関西電力のHPをご確認ください。 詳細表示
びわ湖ブルーエナジーの契約情報、ガス供給地点特定番号の確認方法を知りたい。
びわ湖ブルーエナジーの契約情報(ご契約名義、顧客番号)およびガス供給地点特定番号※は、「水道・ガス等ご使用量のお知らせ(検針票)」でご確認いただけます。 検針票をお持ちでない場合には、申し訳ございませんがびわ湖ブルーエナジーにお問い合せください。 詳細表示
eoオンデマンドのご利用は無料です。 ただし、eoオンデマンドの利用には「スマートベーシック」「スマートプレミアム」のご契約、および対象のeo光テレビチューナーが必要です。 また屋外での利用などで通信費用が発生する場合、その費用についてはお客さまでのご負担となります。 詳細表示
日本国外からはご利用いただけません。 詳細表示
eo電気にすると停電しやすくなるなどの影響があるんじゃないの?
電気の品質は今まで通りです。停電しやすくなることはありません。 eo電気へ切り替えても、関西電力送配電の設備を利用して電気が供給されるため、電気の品質は今まで通りです。 詳細表示
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