動力(3相電源)の機器を使っているけど、eo電気を申し込みできるの？

現在、動力(3相電源)機器向けのメニューを設けていないため申し込みできません。 すでに、関西電力の低圧電力（動力向けメニュー）と併せて、「従量電灯A」もしくは「従量電灯B」（単相メニュー）をご利用の方は、低圧電力はそのまま契約していただき、単相メニューのみeo電気へ切り替え可能です。 詳細表示

びわ湖ブルーエナジーの契約情報、ガス供給地点特定番号の確認方法を知りたい。

びわ湖ブルーエナジーの契約情報（ご契約名義、顧客番号）およびガス供給地点特定番号※は、「水道・ガス等ご使用量のお知らせ（検針票）」でご確認いただけます。 検針票をお持ちでない場合には、申し訳ございませんがびわ湖ブルーエナジーにお問い合せください。 詳細表示

eoオンデマンドは誰でも利用できますか？

eo光テレビ「スマートベーシック」「スマートプレミアム」をご契約中のお客さまがご利用いただけます。 ○対象のｅｏ光テレビチューナーが必要です。 詳細表示

今、申し込みしたら、いつからｅｏ電気が使えるの？

関西電力送配電が定める検針日を基準に、弊社が定める年月日となります。詳細なご利用開始日につきましては、お申し込み後、書面にて通知させていただきます。 詳細表示

商業施設や店舗など住宅以外でも申し込むことは可能でしょうか？

法人（名義）でも申し込むことは可能です。ただし、ｅｏのネットサービスまたはｅｏ電気の契約が必要となります。 詳細表示

【eo光シンプルプラン】エリア毎に速度の違いはありますか？

eo光はプロバイダー一体型の独自回線なのでいつも高速・安定してご利用いただけます。 詳細表示

eo電気にすると停電しやすくなるなどの影響があるんじゃないの？

電気の品質は今まで通りです。停電しやすくなることはありません。 eo電気へ切り替えても、関西電力送配電の設備を利用して電気が供給されるため、電気の品質は今まで通りです。 詳細表示

関電ガスへの申し込み時に準備するものはありますか？

次に記載するものをご準備ください。 ＜他社から関電ガスに切り替えをされるお客さま＞ （1）ご使用番号または顧客番号※ （2）供給地点特定番号※ （3）eoサービスのeoID、eoIDパスワード （4）関西電力との電気のご契約がある場合は、関西電力の「検針票」または「はぴeみる電」に記載されている... 詳細表示

引越し先で関電ガスを申し込むことはできますか？

大阪ガスネットワークの都市ガス供給エリア内 （※）であり、ガスメーター設置済みであればお申し込みいただけます。 ただし、供給エリア等の諸事情により、大阪ガスネットワークの都市ガス供給エリア内であってもお申し込みいただけない場合があります。 （新築住宅等で新たにガスメーターを設置して関電ガスを使用するお申し... 詳細表示

ｅｏ電気の電源構成および非化石証書使用状況は？

当社は、再エネ指定の非化石証書を使用することにより、実質再生可能エネルギー電気100%とした料金プランを一部のお客さまに販売しております。 ｅｏ電気の電源構成および非化石証書使用状況の使用状況はこちらをご参照ください。 ※2026年1月13日以降お申し込みいただく方はｅｏ電気 スタンダードプランK／ｅｏ電... 詳細表示