【eo光電話】現在加入している電話サービス提供会社の各種サービスはどうなりますか？

下記の通り、お客さまにてご対応ください。 ■ADSL(電話回線共用タイプ） eo光電話を使ってADSLはご利用いただけませんので、お客さまにてご解約ください。 ■各種割引サービス eo光電話で他社の割引サービスをご利用いただくことはできません。定額料金が発生する割引サービスなどにご加入の場... 詳細表示

今、申し込みしたら、いつからeo電気が使えるの？

関西電力が定める検針日を基準に、弊社が定める年月日となります。詳細なご利用開始日につきましては、お申し込み後、書面にて通知させていただきます。 詳細表示

eo電気にすると停電しやすくなるなどの影響があるんじゃないの？

電気の品質は今まで通りです。停電しやすくなることはありません。 eo電気へ切り替えても、関西電力送配電の設備を利用して電気が供給されるため、電気の品質は今まで通りです。 詳細表示

動力(3相電源)の機器を使っているけど、eo電気を申し込みできるの？

現在、動力(3相電源)機器向けのメニューを設けていないため申し込みできません。 すでに、関西電力の低圧電力（動力向けメニュー）と併せて、「従量電灯A」もしくは「従量電灯B」（単相メニュー）をご利用の方は、低圧電力はそのまま契約していただき、単相メニューのみeo電気へ切り替え可能です。 詳細表示

大阪ガスなどから購入した都市ガス用ガス機器を使用していても関電ガスは申し込めるの？

お申し込みできます。 都市ガス用ガス機器はそのままご使用いただけますのでご安心ください。 詳細表示

関電ガスの申し込みの際に「ガスの使用用途を選択してください」とあるが、ガスの使用用途は何を選択すればよいですか？

・ご家庭でガスを利用される方は、「家庭用」をご選択ください。 ・それ以外の方は、ガスの利用目的に応じて、「商業用」「工業用」 　「その他（公用）」「その他（医療用）」をご選択ください。 ・さらに詳細な使用用途を表示される選択肢からご選択ください。 詳細表示

びわ湖ブルーエナジー「プラス割料金」に加入しているのですが、関電ガスに申し込むことはできますか？

関電ガス なっトクプランOにお申し込みできます。プラス割料金については関電ガスシミュレーションでガス料金の試算ができますので是非お試しください。 ほっとライフ料金・コージェネ料金・ガス空調料金に加入されているお客さまは、弊社に申し込みいただいた場合にガス料金が割高になる場合がございますのでご注意ください。 詳細表示

eo光ネットがなくてもeo電気に申し込むことはできますか？

eo光ネットなどの各種サービスをご契約いただいていなくてもeo電気だけでお申し込みいただけます。※平成30年3月よりeo電気だけでも申し込みが可能となりました。 ただし、eo光ネットとセットでご利用の場合と料金単価が異なります。 eo電気の約款、提供条件のご確認はこちら 詳細表示

関電ガス申し込みページで表示される自分の契約情報を変更したい。

お手続きの詳細は、お電話にてご案内させていただきますので、契約者ご本人さまより下記eoサポートダイヤルまでお問い合わせください。 eoサポートダイヤル　受付時間　9:00～18:00（年中無休） ■固定電話／携帯電話／PHSから 0120-919-151（通話料無料） ■他の電話から 050-7105-... 詳細表示

ガス販売における関西電力とオプテージはどういう関係なの？

関電ガスの供給は関西電力が行います。弊社は、関西電力の代理店となり、関電ガスの販売に関する業務を受託しております。 詳細表示