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eo光よくあるご質問 (ご検討中の方向け)

eo光をご利用中のお客さま

閲覧の多いFAQ

『 サービスから探す 』 内のFAQ

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  • 電気代シミュレーションでは、どんなことができるの?

    現在、関西電力の従量電灯Aまたは従量電灯Bの電気料金メニューをご利用の方が、過去の電気代などを入力いただくことにより、eo電気の料金と比較していただくことができます。 電気代シミュレーションはこちら 詳細表示

  • オール電化の工事は大変ですか?

    ご家庭の状況により施工スケジュールが異なります。詳しくはお近くの電気工事店や機器販売・購入先へご相談ください。 詳細表示

  • 【eo電気】eo電気は誰でも申し込むことができますか?

    関西電力(一般送配電事業者)の供給エリア※であれば、誰でも簡単にお申し込みいただけます。eo光ネットをご利用されていないお客さまは、eo光ネットと同時でもお申し込みいただけます。 ※京都府、大阪府、滋賀県、兵庫県(赤穂市福浦を除く)、奈良県、和歌山県および福井県(三方郡美浜町以西)、三重県(熊野市、南牟... 詳細表示

  • 【eo電気】スマートメーターについて教えてください。

    スマートメーターとは、検針用の電力量計に通信機能を備えたメーター※です。 ※30分毎に計量することができる記録型計量器 eo電気をご利用いただく場合は、従来型のメーターをご利用中であれば、スマートメーターへ交換する必要があります。 ※スマートメーター交換工事についてはこちら。 詳細表示

    • No:4242
    • 公開日時:2017/10/20 15:58
    • 更新日時:2018/07/03 10:42
    • カテゴリー: 工事・機器  ,  機器
  • どのような有料チャンネルがありますか?

    「WOWOW」「東映チャンネル」など、BSおよびCSでご視聴いただけるオプションチャンネルを多数ご提供しております。 オプションチャンネルの一覧はこちらからご確認ください。 ○オプションチャンネルでご提供しているアダルトチャンネルの詳細はこちら 詳細表示

    • No:2497
    • 公開日時:2024/04/01 00:00
    • カテゴリー: チャンネル
  • 電話の転送サービスはありますか?

    「転送電話サービス」をご利用ください。 かかってきた電話を、指定した電話番号に自動的に転送することができます。 ※転送電話サービスのご契約には本人確認が必要となります。 ※eo光電話(type N)ではご利用いただけません。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2025/03/03 09:00
    • カテゴリー: オプション
  • オール電化住宅に住んでいるけど、eo電気にすると安くなるの?

    関西電力「はぴeタイムR(電化割引5%適用)」の電気料金と比較した場合、基本料金が220円/月eo電気がお安くなります。※1 オール電化住宅にお住まいなどで、関西電力の「はぴeタイム」「eスマート10」や他社が提供するオール電化メニューなど夜間やオフピーク時間帯が割安な契約メニュー※2をご利用の場合、e... 詳細表示

    • No:8052
    • 公開日時:2019/09/26 10:28
    • 更新日時:2021/03/19 18:18
    • カテゴリー: サービス内容
  • eo電気を使うと、ガス料金も安くできるの?

    2017年4月から関西電力が関電ガスを提供中です。 弊社では、eo電気をお使いのお客さま向けに関電ガス eo割の申し込みを受付中です。 ガス料金については、お客さまの現在のご契約プランやガス使用量により異なります。 詳しくは「ガス代シミュレーション」でご確認ください。 詳細表示

  • FAXは利用できますか?

    一般的なアナログ回線用の家庭用FAX(G3FAX)であればご利用可能です。 ※ISDN回線用の機器 (G4FAX) はご利用いただけません。 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2015/06/12 12:35
    • 更新日時:2016/08/26 16:47
    • カテゴリー: 電話機  ,  機器
  • 【eo電気】他社からeo電気へ乗り換える際の注意事項について教えてください。

    eo電気へ乗り換える際は、以下の内容についてご注意ください。 ● 現在ご利用中の電気サービスや電気使用量によっては、eo電気をご契約いただいても安くならない場合があります。詳しくは「電気代シミュレーション」をご確認ください。 ● 現在ご利用中の電気サービスにおいて発行されているポイントなどは、解約によ... 詳細表示

    • No:4248
    • 公開日時:2017/10/20 15:56
    • 更新日時:2018/02/21 09:34
    • カテゴリー: 手続き・契約

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