eo光開通前にキャンセルした場合、auスマートバリューの適用はどうなりますか。
auスマートバリューも解約となります。また、割引が適用されており、お客さま都合でキャンセルされた場合は、KDDIから割引額をau携帯電話側のご利用料金に合算して請求されますのでご注意ください。 詳細表示
CSオプションチャンネルのみ（他のCS番組は不要）の契約はできますか？
いいえ、CSオプションチャンネルのみのご契約はできません。 CSプレミアム、CSベーシック、スマートプレミアム、スマートベーシック、スマートコンパクトいずれかのご契約が必要です。 ※オプションチャンネルはeo光テレビと同時に新規お申し込みはいただけません。宅内工事完了後5営業日以降から申し込み受付開始... 詳細表示
eo光テレビの月額料金だけで利用できる「4K対応標準チューナー」と、「4K対応&録画機能付きチューナー（レンタル）」がございます。 チューナーごとの詳細情報はこちらをご確認ください。 ホームタイプ・メゾンタイプ マンションタイプ 詳細表示
【eo光ネット (type N)】現在加入しているサービス提供会社の各種サービスはどうなりますか？
eo光ネット(type N)のご利用開始後、ご利用中の他社サービスの解約をご自身でお願いいたします。 ※ご利用中のサービスの解約時期および解約条件により費用が発生する場合があります。 ※転用・事業者変更の場合はご連絡は不要です。ただし、ご利用のサービス内容によりご自身で解約のご連絡が必要な場合があります。 ... 詳細表示
ｅｏ電気オール電化プランは関西電力のオール電化プランより安いのか？
関西電力はぴｅタイムＲ（電化割引５％）を適用した電気料金と同等になります。 新規受付を停止されているはぴｅプラン／はぴｅタイムからはお安くはなりません。 詳しくはｅｏサポートダイヤル（0120-914-755）までお問い合わせください。 詳細表示
eo光はプロバイダー一体型の独自回線なのでいつも高速・安定してご利用いただけます。 詳細表示
「転送電話サービス」をご利用ください。 かかってきた電話を、指定した電話番号に自動的に転送することができます。 （月額料金：220円［1番号ごと］） ※ご契約にはお客さまの本人確認が必要です。電話番号ごとに事務手数料550円（税込）を請求いたします。 ※eo光電話(type N)ではご利用いただけませ... 詳細表示
eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】100Mライトコースを利用中の場合のauスマートバリューの申し込み方法を教えてください。
コース変更のお手続き後、お近くのauショップにてauスマートバリューをお申し込みください。 詳細表示
eo光ネットを契約譲渡したいのですが、auスマートバリューはどうなりますか。
auスマートバリューは譲渡月の前月をもって解除されます。適用を希望される際は、譲り受けられたご契約者がauショップにお越しいただき、auスマートバリューをお申し込みください。 詳細表示
自宅に太陽光発電を設置しているけど、eo電気で買い取ってもらえるの？
弊社では太陽光など再生可能エネルギーの買い取りは行っておりません。太陽光発電の買い取りのご契約はそのまま続けていただき、電力会社から送られる電気の契約をeo電気に切り替えていただけます 詳細表示
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