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eo光よくあるご質問(ご検討中の方向け)

閲覧の多いFAQ

『 サービスから探す 』 内のFAQ

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  • 【eo光ネット (type N)】現在加入しているサービス提供会社の各種サービスはどうなりますか?

    eo光ネット(type N)のご利用開始後、ご利用中の他社サービスの解約をご自身でお願いいたします。 ※ご利用中のサービスの解約時期および解約条件により費用が発生する場合があります。 ※転用・事業者変更の場合はご連絡は不要です。ただし、ご利用のサービス内容によりご自身で解約のご連絡が必要な場合があります。 ... 詳細表示

    • No:31400
    • 公開日時:2025/03/03 09:00
    • カテゴリー: その他
  • 大阪ガス以外のガス会社を利用していても、関電ガスに申し込めますか?

    大阪ガスネットワークの都市ガス供給エリア内で、J:COMガス(ジュピターテレコム)、コープガス(大阪いずみ市民生活協同組合)などをご利用の方も関電ガスなっトクプランにお申し込みできます。J:COMガス、コープガスをご利用中の方はお電話でお申し込みできます。 大津市企業局の都市ガス供給エリア内で、びわ湖ブルーエナ... 詳細表示

    • No:8123
    • 公開日時:2024/11/20 10:00
    • カテゴリー: 関電ガス
  • eo電気オール電化プランは関西電力のオール電化プランより安いのか?

    関西電力はぴeタイムR(電化割引5%)を適用した電気料金と同等になります。 新規受付を停止されているはぴeプラン/はぴeタイムからはお安くはなりません。 詳しくはeoサポートダイヤル(0120-914-755)までお問い合わせください。 詳細表示

  • 【eo光電話 (type N)】サービス内容について詳しく知りたい。

    eo光電話(type N)は、eo光ネット(type N)と合わせてご利用いただける光回線を利用したIP電話サービスです。 ※eo光電話(type N)をご利用いただくには、eo光ネット(type N)のご契約が必要です。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

    • No:31386
    • 公開日時:2025/03/03 09:00
    • カテゴリー: その他
  • 関電ガスって誰でも申し込むことができるの?

    当社を通してのお申し込みは、eoのネットサービスまたはeo電気のご契約が必要となります。 また、関電ガスの供給エリア内にて都市ガスをご利用の場合、お申し込みいただけます。 この機会にぜひご検討ください。 ・eo電気について詳しくはこちらをご確認ください。 ・関電ガスの供給エリアについて詳しくはこちらをご確... 詳細表示

    • No:8111
    • 公開日時:2025/12/01 10:00
    • カテゴリー: 関電ガス
  • 【テレビ】いつから料金の支払いが発生しますか?

    eo光テレビの月額料金は宅内工事完了月の翌月から課金開始となります。 ※地デジ・BSコース スターチャンネルセットの月額料金については、宅内工事の完了後、弊社にてスターチャンネルの視聴に係る手続きを完了した日の属する月の翌月から適用いたします。 詳細表示

  • 【eo光電話】利用できないサービスはありますか?

    eo光電話では、下記サービスはご利用いただけません。 ■ダイヤルアップによるインターネット接続 ■CS放送、BS・地上デジタル放送・CATVなどでのペイパービュー(※1)、双方向サービス ■ゲーム機、通信カラオケ、クレジットカード端末(※2)、公営競技の在宅投票システムなどダイヤルアップ接続によるモデム通信... 詳細表示

    • No:2485
    • 公開日時:2025/03/03 09:00
    • カテゴリー: その他
  • 【eo電気】スマートメーターについて教えてください。

    スマートメーターとは、検針用の電力量計に通信機能を備えたメーター※です。 ※30分毎に計量することができる記録型計量器 eo電気をご利用いただく場合は、従来型のメーターをご利用中であれば、スマートメーターへ交換する必要があります。 ※スマートメーター交換工事についてはこちら。 詳細表示

    • No:4242
    • 公開日時:2017/10/20 15:58
    • 更新日時:2018/07/03 10:42
    • カテゴリー: 工事・機器  ,  機器
  • マンションに住んでいるのですが、関電ガスに申し込めますか?

    <大阪ガスネットワークの都市ガス供給エリア内のお客さま> 大阪ガス、J:COMガス(ジュピターテレコム)、コープガス(大阪いずみ市民生活協同組合)などとの都市ガスのご契約があれば、お申し込みいただけます。 ただし、供給エリア等の諸事情により、大阪ガスネットワークの都市ガス供給エリア内であってもお申し込みいただ... 詳細表示

    • No:8121
    • 公開日時:2024/11/20 10:00
    • カテゴリー: 関電ガス
  • 【eo光シンプルプラン】eo光シンプルプランはどこで申し込みできますか?

    eo光シンプルプランはWebお申し込み限定のプランです。 電話や店舗ではお申し込みいただけません。 サービスやお申し込みにあたり、ご不明な点がございましたら サービスサイト内のチャットボタンよりご相談ください。 〇受付時間 9:00~23:00(年末年始を除く) 詳細表示

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