eoマイページでauの端末割引の契約状態を確認できますか。

eoマイページでは確認できません。お近くのauショップまたは、KDDIお客さまセンターにお問い合わせください。 詳細表示

NTTドコモ・ソフトバンクを利用していますが、auスマートバリューを申し込み出来ますか。

申し訳ございませんが、お申し込みいただけません。 詳細表示

auスマートバリューに最低利用期間はありますか。

auスマートバリューに最低利用期間はありません。その他のauスマートフォンに関するお問い合わせについては、お近くのauショップまたは、KDDIお客さまセンターにお問い合わせください。 詳細表示

eo光電話はまとめトークの対象ですか。

申し訳ございませんが対象外となります。 詳細表示

商業施設や店舗など住宅以外でも申し込むことは可能でしょうか？

法人（名義）でも申し込むことは可能です。ただし、eo光ネットまたはeo電気の契約が必要となります。 詳細表示

個人情報はどのように取り扱われていますか。

auスマートバリューお申し込み前にお客さまから個人情報の取り扱いについて同意をいただいた上で、お客さまの個人情報をやり取りしています。オプテージとKDDIの2社間で、個人情報の取り扱いの契約を締結した上で、細心の注意を払い個人情報を受け渡ししています。 詳細表示

現在、eo光を利用中かつauスマートバリュー適用中で、引越しを予定しています。引越し先もeo光であれば割引は継続されますか。

お引越し先でもeo光をご利用いただければ割引は継続されます。 詳細表示

eo光をこれから申し込みする場合と既に利用中の場合に適用の差はありますか。

eo光のお申し込み状況についての区分はありません。 詳細表示

電気代シミュレーションでは、どんなことができるの？

現在、関西電力の従量電灯Ａまたは従量電灯Ｂの電気料金メニューをご利用の方が、過去の電気代などを入力いただくことにより、eo電気の料金と比較していただくことができます。 電気代シミュレーションはこちら 詳細表示

今、申し込みしたら、いつからeo電気が使えるの？

関西電力が定める検針日を基準に、弊社が定める年月日となります。詳細なご利用開始日につきましては、お申し込み後、書面にて通知させていただきます。 詳細表示