【ネット】どのような機器が必要ですか？

「電源ケーブル」などお客さまにご用意いただくものや、「回線終端装置」などオプテージが用意する機器があります。 ◎詳しくはこちら ホームタイプ・メゾンタイプ・マンションタイプ 詳細表示

どんな場面で、10ギガ/5ギガコースは活用できますか。

○オンラインゲームをしたり、動画の視聴・配信をするときに、おすすめです。大容量コンテンツ利用の際にも、ストレスフリーでご利用いただけます。 ○また、複数端末で同時に利用する際にも、ストレスなく利用いただけます。 詳細表示

eo電気に乗り換えると必ず電気料金が安くなりますか？

いいえ、お客さまの現在の電気料金メニューや電気使用量により異なります。 詳しくは「電気代シミュレーション」でご確認ください。 オール電化プランはシミュレーションできません。ｅｏサポートダイヤル（0120-914-755）へご相談ください。 ※現在のご契約メニューによっては、eo電気をご利... 詳細表示

大阪ガスの契約情報、ガス供給地点特定番号の確認方法を知りたい。

大阪ガスの契約情報（ご契約名義、ご使用番号）およびガス供給地点特定番号※は、「ご使用量のお知らせ（検針票）」、またはマイ大阪ガス（Web）でご確認いただけます。 ※ガス供給地点特定番号は、2017年1月以降の検針票でご確認いただけます。 検針票をお持ちでない場合には、申し訳ございません... 詳細表示

auショップでeo光の申し込みはできますか。

はい、auショップでもeo光をお申し込みいただけます。 ○eoスタッフ（eoの説明員）がいるauショップを探すにはこちら（一覧に掲載のないauショップでも、eo光をお申し込みいただけます） 詳細表示

過去にeo光を利用していた（現在は解約済み）のですが、新規申し込み向けのキャンペーンは適用されますか？

はい、過去にeo光をご利用いただいていたお客さまが再度お申し込みいただく場合でも、新規お申し込み向けのキャンペーン（eo暮らしスタート割・eo光テレビパック割など）は適用されます。 ※ただし当該サービスを解約して、その解約したお客さま（同一世帯かつ別名義を含みます）が同一設置場所にて再お申し込みの場合、... 詳細表示

【eo光シンプルプラン】eo光シンプルプランに、1ギガ／5ギガのコースはありますか？

eo光シンプルプランは10ギガコースのみの提供となり、5ギガ/1ギガコースの提供はございません。 サービスをシンプルにしたことで、超高速10ギガ回線をこれまで以上にリーズナブルにご利用いただけます。 詳細表示

WOWOWは見れますか？

はい。BSオプションチャンネルにてWOWOWプライム・WOWOWライブ・WOWOWシネマの3チャンネルをご提供しております。 オプションチャンネルの詳細はこちらからご確認ください。 ◎eoまたはmineoをご契約中の方は、こちらからお申し込みください。 詳細表示

オール電化にする場合の初期費用は？

初期費用には、機器購入費用と工事費用が必要です。設置される機器や工事内容によって費用は異なります。 詳細表示

他社違約金補填の申請は、クレジットカード・口座振替の明細でもできますか？

申請いただけません。違約金・撤去費用・ご利用月が記載されている他社解約金の内訳明細が必要です。 詳細表示