工事にはどれくらい時間がかかりますか？

宅内工事にかかる時間は、1～2時間程度です。 (訪問サポートをご利用の場合はさらにお時間をいただきます。） 宅内工事にあたっては、お客さまのお立ち会いをお願いしております。 ◎工事内容の詳細はこちらホームタイプ・メゾンタイプ・マンションタイプ ◎eo光シンプルプランの場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

申し込みの後で申込内容や登録情報について確認または変更をしたいのですが、どうすればよいですか？

関西電力でお申し込みを受け付けた以降の申込内容や登録情報について確認または変更については、下記の関西電力窓口にお問い合わせください。 電話番号：0800-777-7109　　 【受付時間】9:00～18:00（平日のみ） ご利用開始後の使用量や料金、契約内容などは、関西電力が提供するWe... 詳細表示

eo光の利用場所住所とauの契約者住所が異なるのですが、申し込みできますか。

eo 光とau 携帯電話のご契約者が同一姓・同一住所の場合、お申し込みできます。 ※eo光のご契約者と別姓や別住所の場合、店頭でのお手続きおよび家族関係を証明する書類が必要です。 住所が異なる場合の手続き方法については、お近くのauショップまたは、KDDIお客さまセンターにお問い合わせください。 詳細表示

eo光電話はまとめトークの対象ですか。

申し訳ございませんが対象外となります。 詳細表示

【テレビ】現在実施中のキャンペーンが知りたい。

eo光ネットと同時お申し込みで、eo光テレビの月額料金が11カ月間割引される「eo光テレビパック割」に加え、eo光テレビ　CSベーシック・CSプレミアム・スマートベーシック・スマートプレミアムの場合は、月額料金が5カ月間さらに割引される「CSパック割」も適用されます。 ◎eo光テレビ（ホーム・メゾンタイプ）... 詳細表示

eo光開通前にキャンセルした場合、auスマートバリューの適用はどうなりますか。

auスマートバリューも解約となります。また、割引が適用されており、お客さま都合でキャンセルされた場合は、KDDIから割引額をau携帯電話側のご利用料金に合算して請求されますのでご注意ください。 詳細表示

eoのインターネット接続サービスのうち、auスマートバリューが適用されないサービスはありますか。

以下のサービスは、auスマートバリューが適用されません。 eo光シンプルプラン eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】100Mライトコース eo光ネット【マンションタイプ】プライベートプラン eo光ネット(type N) eoモバイル BUSINESS光 オフィスe... 詳細表示

【eo光ネット (type N)】現在加入しているサービス提供会社の各種サービスはどうなりますか？

eo光ネット(type N)のご利用開始後、ご利用中の他社サービスの解約をご自身でお願いいたします。 ※ご利用中のサービスの解約時期および解約条件により費用が発生する場合があります。 ※転用・事業者変更の場合はご連絡は不要です。ただし、ご利用のサービス内容によりご自身で解約のご連絡が必要な場合があります。 ... 詳細表示

関電ガス申し込みページで表示される自分の契約情報を変更したい。

お手続きの詳細は、お電話にてご案内させていただきますので、契約者ご本人さまより下記eoサポートダイヤルまでお問い合わせください。 eoサポートダイヤル　受付時間　9:00～18:00（年中無休） ■固定電話／携帯電話／PHSから 0120-919-151（通話料無料） ■他の電話から 050-7105-... 詳細表示

大阪ガス以外のガス会社を利用していても、関電ガスに申し込めますか?

大阪ガスネットワークの都市ガス供給エリア内で、J:COMガス（ジュピターテレコム）、コープガス（大阪いずみ市民生活協同組合）などをご利用の方も関電ガスなっトクプランにお申し込みできます。J:COMガス、コープガスをご利用中の方はお電話でお申し込みできます。 大津市企業局の都市ガス供給エリア内で、びわ湖ブルーエナ... 詳細表示