オプテージでオール電化機器の購入はできますか。機器の設置をお願いできますか。

オプテージではオール電化機器の販売・設置作業は対応しておりません。 お近くの電気工事店等にご相談ください。 詳細表示

TVアンテナは必要ですか？

アンテナは不要です。 面倒な設置作業やチャンネル調整がいらず、メンテナンスも不要。また、ご自宅の外観もスッキリするため新築やリフォーム時にもおススメです。 詳細表示

【eo光電話】現在利用しているセキュリティサービスは引き続き利用できますか？

eo光電話で利用できるホームセキュリティサービス提供事業者については、以下をご確認ください。 ◎関電SOS（株式会社関電セキュリティ・オブ・ソサイエティ） ◎SECOM（セコム株式会社） ◎全日警（株式会社全日警） ◎ALSOK（綜合警備保障株式会社） ※提供事業者による接続確認が完了しており、... 詳細表示

オール電化の工事は大変ですか？

ご家庭の状況により施工スケジュールが異なります。詳しくはお近くの電気工事店や機器販売・購入先へご相談ください。 詳細表示

各コースの違い（どんな番組が見られるか）が知りたい。

戸建て向け（ホームタイプ・メゾンタイプ）eo光テレビは、地デジ・BSデジタル・BS4K・BS8Kに加えCSデジタルが56ch視聴できる「CSプレミアム」をはじめ、6つのコースをご用意しています。詳しくはコース詳細とチャンネル一覧をご確認ください。 ※マンションタイプは「スマートベーシック」「スマートプレミア... 詳細表示

番号ポータビリティを申し込むにはどうすればよいでしょうか？

お申し込み時に番号ポータビリティの利用の有無をご選択いただきます。 お申し込みの際に番号ポータビリティを利用する電話の 「電話番号」「提供事業者名」「契約者名義」「設置場所住所」情報が必要となります。 ※「契約者名義」「設置場所住所」は現在ご利用中の電話サービス提供事業者にご確認ください。 NTT西日... 詳細表示

【eo光電話】現在の電話回線の契約名義とeo光電話の契約名義が異なる場合でも電話番号の引き継ぎ（番号ポータビリティ）は出来ますか？

はい、可能です。 eo光電話の設置場所住所と 現在お使いの電話サービスの設置場所住所が 同じであれば、それぞれの契約者名義が異なっていても 電話番号を引き継ぐことが可能です。 ただし、現在ご利用の電話番号の契約者（名義人） の許諾を得られることが条件となります。 詳細表示

「eo光テレビ」のサービス内容について詳しく知りたい。

eo光テレビは、アンテナ不要で、地デジはもちろんBS・CSもお楽しみいただけます。お好みに合わせて選べる6つのコースをご用意しております。 ◎詳しくはこちら ※マンションタイプは3コースのみのご用意となります。詳しくはこちら 詳細表示

【eo電気】他社からeo電気へ乗り換える際の注意事項について教えてください。

eo電気へ乗り換える際は、以下の内容についてご注意ください。 ● 現在ご利用中の電気サービスや電気使用量によっては、eo電気をご契約いただいても安くならない場合があります。詳しくは「電気代シミュレーション」をご確認ください。 ● 現在ご利用中の電気サービスにおいて発行されているポイントなどは、解約によ... 詳細表示

eoオンデマンドはどういったデバイス(端末)で作品を視聴できますか？

●eoオンデマンドに対応したeo光テレビチューナー ●パソコン （Windows®10 / Windows®11、macOS 10.12 以降） ●スマートフォン/タブレット端末 （Android™8～15、iOS 14.0～18.0） に対応しています。 ※スマートフォン/タブレット端末でのご利... 詳細表示