緊急通報（119など）やフリーダイヤルなどにかけられますか？

緊急通報（119など）やフリーダイヤルはもちろん、番号案内（104）などにもかけることができます。 ◎通話可能な接続先について、 「eo光電話」の場合 「eo光電話(type N)」の場合 詳細表示

FAXは利用できますか？

一般的なアナログ回線用の家庭用FAX（G3FAX)であればご利用可能です。 ※ISDN回線用の機器 （G4FAX） はご利用いただけません。 詳細表示

びわ湖ブルーエナジーの契約情報、ガス供給地点特定番号の確認方法を知りたい。

びわ湖ブルーエナジーの契約情報（ご契約名義、顧客番号）およびガス供給地点特定番号※は、「水道・ガス等ご使用量のお知らせ（検針票）」でご確認いただけます。 検針票をお持ちでない場合には、申し訳ございませんがびわ湖ブルーエナジーにお問い合せください。 詳細表示

「ガス小売事業者」について知りたい。

お客さまとガス契約を締結し、ガスの供給を行う事業者のことです。どのような企業でもなれるわけではなく、ガス小売事業の申請を経済産業省に行い登録が必要となります。 ※平成28年9月27日付けで関西電力はガス小売事業者の登録を完了しています。 (登録番号A0001) 資源エネルギー庁HP 登録ガス小売事業者一覧... 詳細表示

関電ガスに切り替えた場合、ガス漏れなどの緊急時に対応はしてもらえるの？

ガス漏れ等緊急時には、ガス事業法に基づき、従来と同じく大阪ガスネットワークや大津市企業局が対応を行い、関西電力は必要な連携・協力を行います。 緊急時のご連絡先は、関西電力よりガスを安全にご使用いただくためのパンフレット・ステッカーおよびホームページを通じてお知らせいたします。 https://kepco.jp... 詳細表示

【eo光電話】電話番号を2つ持つことはできますか？

「2番号サービス」をご利用いただくと、電話番号を2番号（2回線）お使いいただけます。 ※eo光電話(type N)ではご利用いただけません。 ◎2番号サービスの詳細はこちら 詳細表示

スマートメーターの取り替えに費用はかかるの？

基本的にお客さまの費用負担は発生いたしません。 詳細表示

はぴeポイントについて教えてください。

「はぴeポイント」は、関西電力が運営する会員制ポイントサービスです。 「はぴeポイント」をeo光ネットお申し込み時にかかる初期費用へ充当したり、eoサービスのご利用で「はぴeポイント」がたまるお得なサービスを実施しております。 はぴeポイントについて詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

eo電気に申し込むとき、現在契約している電力会社に連絡する必要はあるの？

いいえ、必要ありません。 現在ご契約中の電力会社の解約手続きは、弊社がお客さまに代わって行います。お客さまから現在契約している電力会社へご連絡をしていただく必要はございません。 ※ただし、引越しの場合は除く 詳細表示

【eo光電話】休止したNTT一般加入電話はどうなりますか？

休止手続き完了後、NTT西日本から、お客さま宅に休止連絡票が送付されます。休止連絡票は大切に保管してください 利用休止期間は、原則として5年間です。（詳しくは、NTT西日本へお問い合わせください） ○一度番号ポータビリティをご利用いただくと、引越しなど住所の変更がない限り、同じ番号を継続してご利用いただけます... 詳細表示