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eo光よくあるご質問(ご検討中の方向け)

閲覧の多いFAQ

『 サービスから探す 』 内のFAQ

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  • 引越し先でeo電気を利用したい場合はどうすればいいの?

    引越し先で電気を利用できる状態※であれば、お申し込みいただけます。 ※引越し先の建物にメーターが設置してあり、分電盤のブレーカー操作にて電気を使用できる状態 eo電気のお申し込みには、お引越し先の「供給地点特定番号」が必要です。 お引越し先の「供給地点特定番号」の確認方法はこちら> ご利用開始... 詳細表示

  • 【テレビ】現在実施中のキャンペーンが知りたい。

    eo光ネットと同時お申し込みで、eo光テレビの月額料金が11カ月間割引される「eo光テレビパック割」に加え、eo光テレビ CSベーシック・CSプレミアム・スマートベーシック・スマートプレミアムの場合は、月額料金が5カ月間さらに割引される「CSパック割」も適用されます。 ◎eo光テレビ(ホーム・メゾンタイプ)... 詳細表示

  • eoオンデマンドは誰でも利用できますか?

    eo光テレビ「スマートベーシック」「スマートプレミアム」をご契約中のお客さまがご利用いただけます。 ○対象のeo光テレビチューナーが必要です。 詳細表示

    • No:2504
    • 公開日時:2016/08/31 09:30
    • 更新日時:2021/03/29 15:10
    • カテゴリー: eoオンデマンド
  • 【eo光シンプルプラン】エリア毎に速度の違いはありますか?

    eo光はプロバイダー一体型の独自回線なのでいつも高速・安定してご利用いただけます。 詳細表示

    • No:29392
    • 公開日時:2024/10/01 09:00
    • カテゴリー: 提供エリア
  • 電報の申し込みは出来ますか?

    はい、可能です。 電報料金は通話料と一緒に弊社から請求いたします。ただし、電報料金については、翌々月の請求となります。 Webから申し込み受け付けする低価格でオリジナルな電報サービス「e-denpo for eo 」もご用意しております。 詳細表示

  • 電気代シミュレーションでは、どんなことができるの?

    現在、関西電力の従量電灯Aまたは従量電灯Bの電気料金メニューをご利用の方が、過去の電気代などを入力いただくことにより、eo電気の料金と比較していただくことができます。 電気代シミュレーションはこちら 詳細表示

  • 再生可能エネルギー発電促進賦課金ってなに?

    「再生可能エネルギー発電促進賦課金」とは、 国の制度である「再生可能エネルギーの固定価格買取制度」によって 電力の買い取りに要した費用を、電気を使用するすべてのお客さまに、 電気の使用量に応じてご負担いただくものです。 単価は毎年度経済産業省によって全国一律の単価として公表され、 どの電力会社とのご... 詳細表示

  • はぴeポイントについて教えてください。

    「はぴeポイント」は、関西電力が運営する会員制ポイントサービスです。 「はぴeポイント」をeo光ネットお申し込み時にかかる初期費用へ充当したり、eoサービスのご利用で「はぴeポイント」がたまるお得なサービスを実施しております。 はぴeポイントについて詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

  • 【eo電気】スマートメーターについて教えてください。

    スマートメーターとは、検針用の電力量計に通信機能を備えたメーター※です。 ※30分毎に計量することができる記録型計量器 eo電気をご利用いただく場合は、従来型のメーターをご利用中であれば、スマートメーターへ交換する必要があります。 ※スマートメーター交換工事についてはこちら。 詳細表示

    • No:4242
    • 公開日時:2017/10/20 15:58
    • 更新日時:2018/07/03 10:42
    • カテゴリー: 工事・機器  ,  機器
  • 関西電力のようなオール電化の各種割引はあるのか?

    eo電気オール電化プランに対する割引はありません。 (注)オール電化住宅などにお住まいで、2015年3月31日以前の関西電力のオール電化メニュー「はぴeプラン」などをご利用の場合、eo電気に切り替えることで料金が割高になる場合があります。 関西電力の「はぴeプラン」など、新規加入が停止されている契約メニュ... 詳細表示

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