「eo光電話」を利用すると、NTT一般加入電話は不要になりますか？

NTT電話加入権は不要です。 現在ご利用のNTT電話番号をeo光電話で継続利用する場合、eo光電話サービス提供をもって、NTT加入電話は自動的に利用休止となります。 詳細表示

他社違約金補填の申請は、他社ネットサービスの利用がなくても、他社の電話・テレビサービスを利用していれば申請できますか？

弊社のネットサービスをお申し込みいただいた時点で他社ネットサービスの利用がない場合は、他社違約金補填の対象外です。 詳細表示

スマホも接続できますか？

はい、可能です。「無線ルーター機能」をご利用ください。（市販の無線LANルーターを設置いただくことも可能です） ◎詳しくはこちら 詳細表示

【eo光ネット】10ギガ/5ギガコース提供エリアの拡大の予定は。

○2025年時点で、eo光ネット提供エリアの内、99％以上をカバーしています。 ○詳しくは、eo光ネット　サービス提供エリアからご確認ください。 詳細表示

【eo光シンプルプラン】お申し込みの相談はどこでできますか？

チャットでお気軽にご相談いただけます。 eo光シンプルタイプのサポート・ご相談窓口はこちら。 詳細表示

引越し後すぐに利用するためには、いつ頃申し込めばよいでしょうか？

（ホームタイプ・メゾンタイプの場合） 入居予定日の約1カ月前までにお申し込みください。 ※開通を入居に間に合わせるため、早期の宅内調査をおすすめします。 詳しくは「ご利用までの流れ」をご確認ください。 ※マンションタイプの場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

「スカパー！」は見られますか？

eo光テレビでは「スカパー！」の信号をパススルーで提供しておりますが、番組をご視聴いただくには「CSベーシック」または「CSプレミアム」の契約が必要です。 ご視聴可能なCSチャンネルの一覧はこちらよりご確認ください。 詳細表示

【eo光ネット】毎月の請求内容はどのように確認するのですか？

毎月の請求内容はeoマイページでご確認いただけます。 詳細表示

関西電力の「はぴeポイント」は、引越し先でも使えるの？

付与された「はぴeポイント」は、お引越し後も引き続きお使いいただけます。(「はぴeポイント」の有効期限はポイント加算から3年間です。) ただし、お引越し先では新しいはぴeみる電IDが発行されますので、ポイントの引継ぎをご希望の場合はお手続きが必要になります。 詳しくは、関西電力のHPをご確認ください。 詳細表示

他社解約金の内訳明細に氏名の記載はあるが、住所の記載がない場合はどうしたらいいのか？

他社契約時の契約書、更新月等お知らせ通知書、ネット上のマイページ内（お客様情報）等を確認いただき、コピーを提出願います。 詳細表示