NTT電話回線を引いていなくてもeo光を利用できますか？

eo光は独自の光ファイバーケーブルなのでNTT回線は不要です。 詳細表示

eo光のサービス提供エリアが知りたい。

近畿2府4県＋福井県の一部にサービスを提供しております。詳しくは、「サービス提供エリア検索」にてご利用場所でeo光が利用可能かどうかをご確認ください。 ◎市町村ごとの提供エリア一覧はこちら ※集合住宅については「導入マンション検索」にて建物にeo光が導入されているどうかをご確認ください。 詳細表示

今使っている電話番号をそのまま利用したいのですが。

「番号ポータビリティー」をご利用ください。 現在ご家庭でお使いのNTT電話番号を引き継いでご利用いただけます。 ※ 現在お使いの電話番号の継続利用（番号ポータビリティー）ができない場合があります。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

「長割（ちょうわり）」について教えてください。

長割（ちょうわり）とは、eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】のご利用開始から3年目以降、さらに3年間の継続利用を条件に月額料金が割引になる制度です。 ○長割の適用にはお申し込みが必要です。 ○最低利用期間内に解約される場合は、所定の解約精算金をお支払いいただきます。 ただし、長割の割引区分のうち、1... 詳細表示

過去にeo光を利用していた（現在は解約済み）のですが、新規申し込み向けのキャンペーンは適用されますか？

はい、過去にeo光をご利用いただいていたお客さまが再度お申し込みいただく場合でも、新規お申し込み向けのキャンペーン（eo暮らしスタート割・eo光テレビパック割など）は適用されます。 ※ただし当該サービスを解約して、その解約したお客さま（同一世帯かつ別名義を含みます）が同一設置場所にて再お申し込みの場合、... 詳細表示

【テレビ】どのような機器を設置・接続しますか？

＜ホームタイプの場合＞ ① 光ファイバーケーブル（屋外） ② ONU（eo光テレビ用の光信号を電気信号に交換する機器） ③ 同軸ケーブル ④ 分配器（複数のテレビに電波を分ける機器） ⑤ 分波器（地デジとBSデジタルの電波を分ける機器） ⑥ パワーインサーター（ONUに電気を送る機器） ⑦... 詳細表示

「BSパススルー」とは何ですか？

アンテナ不要で家中のすべてのテレビで地上デジタル放送およびBSデジタル、BS4K放送がご覧いただけるeo光テレビのサービスです。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

auショップでeo光の申し込みはできますか。

はい、auショップでもeo光をお申し込みいただけます。 ○eoスタッフ（eoの説明員）がいるauショップを探すにはこちら（一覧に掲載のないauショップでも、eo光をお申し込みいただけます） 詳細表示

大阪ガスの契約情報、ガス供給地点特定番号の確認方法を知りたい。

大阪ガスの契約情報（ご契約名義、ご使用番号）およびガス供給地点特定番号※は、「ご使用量のお知らせ（検針票）」、またはマイ大阪ガス（Web）でご確認いただけます。 ※ガス供給地点特定番号は、2017年1月以降の検針票でご確認いただけます。 検針票をお持ちでない場合には、申し訳ございません... 詳細表示

別途工事費が発生するのはどのようなケースがありますか？

たとえば、各機器とパソコン間を接続するLAN用ケーブルの本数や長さが足りない場合や、各機器と設置場所が別室にあり新たにLAN配線が必要な場合などに追加工事が発生します。 ※開通工事に伴うパソコン1台・電話機1台・テレビ1台の配線/ 接続は無料となります。 ▼詳しくはこちらをご覧ください。 どんな時に追加... 詳細表示