【eo電気】停電した場合は、どこへ連絡すればよいですか？

ご利用場所一帯の停電に関しましては、関西電力送配電ダイヤル（0800-777-3081）へお問い合わせください。 その他の場合はeoサポートダイヤル（0120-914-755）へお問い合わせください。 ※お客様の状況により電気工事店および関西電力送配電へのおかけ直しをお願いする場合がご... 詳細表示

マンションに住んでいるのですが、関電ガスに申し込めますか？

＜大阪ガスネットワークの都市ガス供給エリア内のお客さま＞ 大阪ガス、J:COMガス（ジュピターテレコム）、コープガス（大阪いずみ市民生活協同組合）などとの都市ガスのご契約があれば、お申し込みいただけます。 ただし、供給エリア等の諸事情により、大阪ガスネットワークの都市ガス供給エリア内であってもお申し込みいただ... 詳細表示

eoオンデマンドは誰でも利用できますか？

eo光テレビ「スマートベーシック」「スマートプレミアム」をご契約中のお客さまがご利用いただけます。 ○対象のｅｏ光テレビチューナーが必要です。 詳細表示

申し込み手続きが完了したのですが、いつから関電ガスに切り替わりますか？

関電ガスの供給開始日（ご利用開始日）は次の通りとなります。 ＜他社から関電ガスに切り替えをされたお客さま＞ 現在、ガス小売事業者とご契約されている場合は、原則として、ガス小売事業者のご使用量のお知らせやご契約者様向けページに記載している“次回検針予定日”の翌日からとなります。 ＜お引越し先で関電ガス... 詳細表示

現在、関電ガスを利用しており、関電ガス eo割にプラン変更する方法が知りたい。

なっトクプラン(eo割)またはなっトクプランO（eo割）へのプラン変更申し込みは、eoサポートダイヤル（0120-914-755）よりお申し込みください。なお、プラン変更は、関西電力が別に定める日からの適用となります。 詳細表示

「ガス小売事業者」について知りたい。

お客さまとガス契約を締結し、ガスの供給を行う事業者のことです。どのような企業でもなれるわけではなく、ガス小売事業の申請を経済産業省に行い登録が必要となります。 ※平成28年9月27日付けで関西電力はガス小売事業者の登録を完了しています。 (登録番号A0001) 資源エネルギー庁HP 登録ガス小売事業者一覧... 詳細表示

天候（雨・風）によって映像が乱れることがありますか？

eo光テレビは信号を光ファイバーで受信するので、電波状況に関係なくクリアな画質でお楽しみいただけます。 詳細表示

eo電気を使うと、ガス料金も安くできるの？

2017年4月から関西電力が関電ガスを提供中です。 弊社では、eo電気をお使いのお客さま向けに関電ガス eo割の申し込みを受付中です。 ガス料金については、お客さまの現在のご契約プランやガス使用量により異なります。 詳しくは「ガス代シミュレーション」でご確認ください。 詳細表示

お試し視聴サービスはありますか？

はい、ございます。（スマートプレミアム、スマートベーシック、スマートコンパクトのみ） 工事完了日から10日間お試し視聴をしていただけます。 ※一部のチャンネルを除く 詳細表示

eo光テレビチューナーで番組の録画は出来ますか？

はい、可能です。 eo光テレビチューナーをご利用いただく場合、録画方法はご利用のチューナーによって異なります。 ◎詳しくはこちら 戸建て向け　マンション向け 詳細表示