いいえ、お客さまの現在の電気料金メニューや電気使用量により異なります。 詳しくは「電気代シミュレーション」でご確認ください。 オール電化プランはシミュレーションできません。ｅｏサポートダイヤル（0120-914-755）へご相談ください。 ※現在のご契約メニューによっては、eo電気をご利... 詳細表示
eoでご利用いただけるメールアドレスは「○○○@サブドメイン名.eonet.ne.jp」です。 ○○○部分は、ご希望のメールアドレスへ変更が可能です。 ◎詳しくはこちら 詳細表示
はい、可能です。「無線ルーター機能」をご利用ください。（市販の無線LANルーターを設置いただくことも可能です） ◎詳しくはこちら 詳細表示
はい、auショップでもeo光をお申し込みいただけます。 ○eoスタッフ（eoの説明員）がいるauショップを探すにはこちら（一覧に掲載のないauショップでも、eo光をお申し込みいただけます） 詳細表示
eo光シンプルプランのご利用に際し、有線ルーター機能を有効化した状態のeoホームゲートウェイをお届けいたしますので、月額料金無料でご利用端末をLANケーブルに接続いただくだけでご利用可能です。 また、無線ルーター機能をご希望の場合、オプションサービスとして105円/月でご利用いただけます。 詳細表示
付与された「はぴeポイント」は、お引越し後も引き続きお使いいただけます。(「はぴeポイント」の有効期限はポイント加算から3年間です。) ただし、お引越し先では新しいはぴeみる電IDが発行されますので、ポイントの引継ぎをご希望の場合はお手続きが必要になります。 詳しくは、関西電力のHPをご確認ください。 詳細表示
【eo光シンプルプラン】お申し込みの相談はどこでできますか？
チャットでお気軽にご相談いただけます。 eo光シンプルタイプのサポート・ご相談窓口はこちら。 詳細表示
【eo光ネット (type N)】初期設定はしてもらえますか？
お客さまご自身での設定が難しい場合は、 「訪問サポート」をご利用ください。 専門スタッフがお客さまのお宅に訪問し、初期設定を行います。 ご利用開始日翌日以降から対応可能です。 （ご利用開始日翌日から、2カ月間は無料※：初回1回のみ） ◎訪問サポートについて、詳しくはこちら 詳細表示
eo光テレビでは「スカパー！」の信号をパススルーで提供しておりますが、番組をご視聴いただくには「CSベーシック」または「CSプレミアム」の契約が必要です。 ご視聴可能なCSチャンネルの一覧はこちらよりご確認ください。 詳細表示
「番号ポータビリティ」をご利用ください。 今お使いの電話番号を引き続きご利用いただけます。 ※ お客さまのご利用状況によっては、今お使いの電話番号の継続利用（番号ポータビリティ）ができない場合があります。 ◎詳しくはこちら 詳細表示
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