テレビチューナーはどんな時に必要ですか？

デジタル放送に対応していないテレビで「地上デジタル」「BSデジタル」をご視聴の場合や、「CSデジタル」をご視聴の場合はeo光テレビチューナーの設置が必要です。 また、４K対応テレビ（4Kチューナーなし）で4K放送をご視聴の場合は、4K対応のeo光テレビチューナーの設置が必要です。 詳細表示

eo光ネット、eo電気と関電ガスeo割の支払いをまとめる事はできますか？

eo光ネット、eo電気と関電ガスeo割の支払いをまとめる事はできません。関電ガスeo割は関西電力へのお支払いとなります。 詳細表示

「即割（そくわり）」とは何ですか？

即割（そくわり）とは、eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】のご加入時に2年間のご利用を条件にお申し込みいただくと、ご利用開始月から月額料金が割引になる制度です。 ◆即割をお申し込みの場合 【月額料金】 10ギガコース 5ギガコース 1ギガコ... 詳細表示

電話がかかってきた時に、相手の電話番号を電話機に表示したいのですが。

「発信者番号表示サービス」をご利用ください。 発信者の電話番号を表示することにより、電話に出る前に電話の相手を確認することができます。 ◎「eo光電話」について、詳しくはこちら ◎「eo光電話(type N)」について、詳しくはこちら 詳細表示

引越し元の関西電力の「はぴeポイント」は、引越し先の「はぴeポイント」に移行できるの？

お引越し元とお引越し先の「はぴeポイント」のご登録者が同一であれば、お引越し先に「はぴeポイント」の移行が可能です。 詳しくは、関西電力のHPをご確認ください。 詳細表示

法人名義の契約者でも、申し込み・利用できますか。

適用条件を満たしていれば、法人名義のご契約者でもお申し込みいただけます。 ※オフィスeo光は対象外サービスとなります。 詳細表示

【eo光ネット・eo光ネット(type N)】申し込み方法を教えてください。

Web、お電話、店舗（家電量販店、auショップ）などでお申し込みいただけます。 ※eo光シンプルプランはWebでのお申し込みに限ります。 ※eo光ネット(type N)に関するご相談は、auショップでは受け付けておりません。 【Webでお申し込みの場合】 ◎こちらからお申し込みください。 ご利用場所... 詳細表示

【eo光ネット】いつから料金の支払いが発生しますか？

宅内工事完了日の翌日から課金開始となります。 eo光ネットは課金開始月の月額料金は日割計算となります。 詳細表示

eo光ネット10ギガコースで実際にどのくらいの通信速度が出るのか知りたい。

○以下のページで、適宜実測値を公開しておりますのでご確認ください。https://eonet.jp/column/recommend/10-giga-course.html ○「FAST.com」を使ったインターネットを経由する外部サイトにおける eo光ネット10ギガコースの計測結果では、約8.... 詳細表示

【eo光電話】電話番号は選べますか？

一旦弊社から指定する電話番号をお渡しいたします。 ※お申し出いただいた場合は、変更（新たに弊社が指定する電話番号からの選択となります）が可能です。 詳細表示