現在加入している電話サービス提供会社の各種サービスはどうなりますか？

下記の通り、お客さまにてご対応ください。 ■ADSL(電話回線共用タイプ） eo光電話を使ってADSLはご利用いただけませんので、お客さまにてご解約ください。 ■マイライン・マイラインプラス 自動的に解除されます。マイライン・マイラインプラスご加入により割引となっている各種サービスについては、割引が適... 詳細表示

通話品質が心配です。

ご安心ください。 電話回線が光ファイバーに変わるだけですので、NTT一般加入電話と遜色ない通話品質でご利用いただけます。 詳細表示

【eo電気】eo電気は誰でも申し込むことができますか？

関西電力（一般送配電事業者）の供給エリア※であれば、誰でも簡単にお申し込みいただけます。eo光ネットをご利用されていないお客さまは、eo光ネットと同時でもお申し込みいただけます。 ※京都府、大阪府、滋賀県、兵庫県（赤穂市福浦を除く）、奈良県、和歌山県および福井県（三方郡美浜町以西）、三重県（熊野市、南牟... 詳細表示

電話の転送サービスはありますか？

「転送電話サービス」をご利用ください。 かかってきた電話を、指定した電話番号に自動的に転送することができます。 ※転送電話サービスのご契約には本人確認が必要となります。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

休止したNTT一般加入電話はどうなりますか？

休止手続き完了後、NTT西日本から、お客さま宅に休止連絡票が送付されます。休止連絡票は大切に保管してください利用休止期間は、原則として5年間です。（詳しくは、NTT西日本へお問い合わせください）○一度番号ポータビリティーをご利用いただくと、引越しなど住所の変更がない限り、同じ番号を継続してご利用いただけます。○2... 詳細表示

オール電化住宅に住んでいるけど、eo電気にすると安くなるの？

関西電力「はぴｅタイムＲ（電化割引５％適用）」の電気料金と比較した場合、基本料金が220円／月ｅｏ電気がお安くなります。※1 オール電化住宅にお住まいなどで、関西電力の「はぴeタイム」「eスマート10」や他社が提供するオール電化メニューなど夜間やオフピーク時間帯が割安な契約メニュー※2をご利用の場合、e... 詳細表示

国際電話はかけられますか？

はい、かけられます。 eo光電話なら国際電話の通話料もおトクです。 ◎通話可能な国および通話料金の詳細はこちら 詳細表示

【ｅｏ光電話】利用できないサービスはありますか？

eo光電話では、下記サービスはご利用いただけません。■ダイヤルアップによるインターネット接続■CS放送、BS・地上デジタル放送・CATVなどでのペイパービュー（※1）、双方向サービス■ゲーム機、通信カラオケ、クレジットカード端末（※2）、公営競技の在宅投票システムなどダイヤルアップ接続によるモデム通信を利用するサ... 詳細表示

「eo光ネット」のサービス内容について詳しく知りたい。

eo光ネットは、プロバイダーと一体型で早くておトクなインターネットです。 1ギガコースは、上り下り最大通信速度概ね1Gbps(1,000Mbps)のハイスピードなので、高画質の動画閲覧やデジカメ画像のアップロードなど、大容量のデータもスムーズにやりとりできます。 また、IPv6インターネット接続も標準... 詳細表示

おすすめの（良く選ばれている）オプションが知りたい。

eo光ネットを安心してご利用いただけるセキュリティーオプションをパックにした「eoセキュリティーパック」を、おうちの中でスマホやタブレットを無線で接続できる「無線ルーター機能」とセットでお使いいただくのがおすすめです。 詳細表示