お客さま宅内での作業はございませんが、スマートメーターへの取り替えが必要な場合がございます。 お客さま宅に、スマートメーターが設置されていない場合は、原則としてご利用開始前に関西電力送配電がメーター取り替え工事を行います(無料)。 スマートメーターへの交換は、基本的に停電での作業が必要となり、5分程度... 詳細表示
【eo光ネット (type N)】現在実施中のキャンペーンが知りたい。
eo光ネット(type N)【マンションタイプ】新規お申し込みで、eo光ネットの月額料金がおトクになる「eo光ネット(type N)3カ月割」など、おトクなキャンペーンを多数実施しております。 また、他社からお乗り換え時に発生した違約金を最大15,000円まで（【マンションタイプ】の場合）現金で還元する「他... 詳細表示
eo光ネット10ギガコースで実際にどのくらいの通信速度が出るのか知りたい。
○以下のページで、適宜実測値を公開しておりますのでご確認ください。https://eonet.jp/column/recommend/10-giga-course.html ○「FAST.com」を使ったインターネットを経由する外部サイトにおける eo光ネット10ギガコースの計測結果では、約8.... 詳細表示
eo光ネット・eo光テレビのセットや、eo光ネット・eo光電話・eo光テレビのセットで新規同時お申し込みの場合、キャンペーン割引が適用されたおトクな料金でご利用いただけます。 月々のお支払額は料金表よりご確認いただけます。 詳細表示
宅内工事の日程は弊社もしくは弊社委託会社からお電話にてご連絡させていただきます。 ※現在はお客様宅へ訪問し、事前に調査を行わずに、宅内工事の日に合わせて実施しております。 ただし一部のお客様は、遠隔での調査を実施したうえで宅内工事を実施する場合がございます。 工事完了後すぐにサービスをお楽しみいただ... 詳細表示
eo光ネットを安心してご利用いただけるセキュリティーオプションをパックにした「eoセキュリティーパック」を、おうちの中でスマホやタブレットを無線で接続できる「無線ルーター機能」とセットでお使いいただくのがおすすめです。 詳細表示
固定グローバルIPアドレスを割り当てる有料サービスがあります。また、ドメイン名取得代行、およびDNS設定のオプションサービスもございます。 ◎詳しくはこちら 詳細表示
通話可能な国および通話料金の詳細については以下にてご確認いただけます。 「eo光電話」の場合 「eo光電話(type N)」の場合 詳細表示
【eo光電話】番号ポータビリティを利用できない条件はありますか？
はい、下記の場合はご利用いただけません。 現在ご利用の電話番号と、市外局番が異なる住所でeo光電話をご利用の場合 現在ご利用の電話番号の契約者(名義人)にeo光電話の契約者が新しい名義人になることの許諾を得られない場合 現在ご利用の電話番号の加入権について、質権、差押がある場合 番号ポータビリ... 詳細表示
即割（そくわり）とは、eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】のご加入時に2年間のご利用を条件にお申し込みいただくと、ご利用開始月から月額料金が割引になる制度です。 【最低利用期間】 即割をお申し込みの場合：2年 即割をお申し込みされない場合：1年 【月額料金】 10ギガコース（最大概ね... 詳細表示
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