｢eo電気のみ契約する場合」と｢eo光ネットとセットで契約する場合」では電気料金は異なりますか？

ご契約内容によって電気料金は異なります。 詳しくはこちら 詳細表示

引越し後すぐに利用するためには、いつ頃申し込めばよいでしょうか？

（ホームタイプ・メゾンタイプの場合） 入居予定日の約1カ月前までにお申し込みください。 ※開通を入居に間に合わせるため、早期の宅内調査をおすすめします。 詳しくは「ご利用までの流れ」をご確認ください。 ※マンションタイプの場合はこちらをご確認ください。 詳細表示

他社違約金補填の申請にはどんな書類が必要ですか？

（書面で申請する場合） 下記2点の書類をご提出ください。 ①違約金・撤去費用・ご利用月が記載されている 他社請求書の内訳明細（コピー）　 ②「他社違約金補填」申請書 （WEBから申請する場合） 違約金・撤去費用・ご利用月が記載されている 他社請求書の内訳明細の画像を、 以下のURL... 詳細表示

電話の転送サービスはありますか？

「転送電話サービス」をご利用ください。 かかってきた電話を、指定した電話番号に自動的に転送することができます。 ※転送電話サービスのご契約には本人確認が必要となります。 ※eo光電話(type N)ではご利用いただけません。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

【eo光電話】通話品質が心配です。

ご安心ください。 大容量の光ファイバーと音声の優先制御技術により、他事業者の電話サービスと同等の品質でご利用いただけます。 詳細表示

「eo光電話」のサービス内容について詳しく知りたい。

eo光電話は、NTT電話基本料不要で通話料もおトクな電話サービスです。使い方も品質もそのままでご利用いただけます。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

【eo光電話】現在加入している電話サービス提供会社の各種サービスはどうなりますか？

下記の通り、お客さまにてご対応ください。 ■ADSL(電話回線共用タイプ） eo光電話を使ってADSLはご利用いただけませんので、お客さまにてご解約ください。 ■各種割引サービス eo光電話で他社の割引サービスをご利用いただくことはできません。定額料金が発生する割引サービスなどにご加入の場... 詳細表示

【eo光電話】休止したNTT一般加入電話はどうなりますか？

休止手続き完了後、NTT西日本から、お客さま宅に休止連絡票が送付されます。休止連絡票は大切に保管してください 利用休止期間は、原則として5年間です。（詳しくは、NTT西日本へお問い合わせください） ○一度番号ポータビリティをご利用いただくと、引越しなど住所の変更がない限り、同じ番号を継続してご利用いただけます... 詳細表示

【eo光電話】利用できないサービスはありますか？

eo光電話では、下記サービスはご利用いただけません。 ■ダイヤルアップによるインターネット接続 ■CS放送、BS・地上デジタル放送・CATVなどでのペイパービュー（※1）、双方向サービス ■ゲーム機、通信カラオケ、クレジットカード端末（※2）、公営競技の在宅投票システムなどダイヤルアップ接続によるモデム通信... 詳細表示

【eo光ネット】固定IPアドレスはもらえますか？

固定グローバルIPアドレスを割り当てる有料サービスがあります。また、ドメイン名取得代行、およびDNS設定のオプションサービスもございます。 ◎詳しくはこちら 詳細表示