auスマートバリューはどのようなサービスですか。サービスの特徴はなんですか。
eo光ネットとeo光電話をセットでお申し込みまたはご利用中で、auスマートフォンを利用されているお客さまを対象にauスマートフォンのご利用料金がおトクになるサービスです。 ※eo光シンプルプラン / eo光ネット100Mライトコース / eo光ネット(type N)はauスマートバリューの対象外となります。 ... 詳細表示
申し込みの後で申込内容や登録情報について確認または変更をしたいのですが、どうすればよいですか?
関西電力でお申し込みを受け付けた以降の申込内容や登録情報について確認または変更については、下記の関西電力窓口にお問い合わせください。 電話番号:0800-777-7109 【受付時間】9:00~18:00(平日のみ) ご利用開始後の使用量や料金、契約内容などは、関西電力が提供するWe... 詳細表示
【eo光電話】番号ポータビリティを利用した場合、eo光電話はいつから使えますか?
eo光ネットと同時お申し込みの場合、 宅内工事日と同日(電話番号切替工事完了後)からご利用開始となります。 ただし、以下のいずれかに該当する場合は除きます。 現在ご利用中の電話サービスの「提供事業者名」・「契約者名義」・「設置場所住所」と、弊社への番号ポータビリティに関する申し込み内容との間に相違がある... 詳細表示
eo光ネットを安心してご利用いただけるセキュリティーオプションをパックにした「eoセキュリティーパック」を、おうちの中でスマホやタブレットを無線で接続できる「無線ルーター機能」とセットでお使いいただくのがおすすめです。 詳細表示
他社違約金補填(CASHPOST)の返金手続き方法はどのようにすれば良いですか?
他社違約金補填(CASHPOST)の補填金の受取手続きには、 インターネット(Web)でのお手続きが必要です。 手続き方法については以下をご確認ください。 ■『キャッシュポスト』での特典受取方法について 詳細表示
【eo光シンプルプラン】自宅が提供エリア内か調べることはできますか?
郵便番号からeo光シンプルプランの提供エリアをご確認いただくことが出来ます。 エリアの確認はこちらをご覧ください。 詳細表示
<ホームタイプの場合> ① 光ファイバーケーブル(屋外) ② ONU(eo光テレビ用の光信号を電気信号に交換する機器) ③ 同軸ケーブル ④ 分配器(複数のテレビに電波を分ける機器) ⑤ 分波器(地デジとBSデジタル・CSデジタルの電波を分ける機器) ⑥ パワーインサーター(ONUに電気を送... 詳細表示
eo電気オール電化プランに対する割引はありません。 (注)オール電化住宅などにお住まいで、2015年3月31日以前の関西電力のオール電化メニュー「はぴeプラン」などをご利用の場合、eo電気に切り替えることで料金が割高になる場合があります。 関西電力の「はぴeプラン」など、新規加入が停止されている契約メニュ... 詳細表示
eo光シンプルプランのご利用に際して以下の初期費用がかかります。 〇契約事務手数料:3,300円 〇標準工事費:実質無料(平日のみ)※ ※工事費は分割払い(24回)でのお支払いとなります。 キャンペーン適用により毎月の分割払い分を割引いたしますので実質無料となります。 適用条件の詳細はこちらをご確認くだ... 詳細表示
通話可能な国および通話料金の詳細については以下にてご確認いただけます。 「eo光電話」の場合 「eo光電話(type N)」の場合 詳細表示
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