【eo光シンプルプラン】eo光シンプルプランはどこで申し込みできますか？

eo光シンプルプランはWebお申し込み限定のプランです。 電話や店舗ではお申し込みいただけません。 サービスやお申し込みにあたり、ご不明な点がございましたら サービスサイト内のチャットボタンよりご相談ください。 〇受付時間 9:00～23:00（年末年始を除く） 詳細表示

国際電話の通話料が知りたい。

通話可能な国および通話料金の詳細については以下にてご確認いただけます。 「eo光電話」の場合 「eo光電話(type N)」の場合 詳細表示

対象はどのようなユーザーですか。

eo光ネットとeo光電話をお申し込みまたはご利用中で、auスマホ/auタブレット(4G LTE)/auケータイで対象の料金プランにご加入のお客さまが対象です。 ※ eo光シンプルプラン / eo光ネット100Mライトコース / eo光ネット(type N)はauスマートバリューの対象外となります。 eo ... 詳細表示

【電話】引越しの際の電話番号手続きについて知りたい。

【eoユーザーサポート】「引越しの手続きがしたい」 【PDF】eoお引越しガイドブック（16ページ）をご確認ください。 詳細表示

「番号ポータビリティ」とは何ですか？

電話提供会社を変更した際に、現在ご利用中の電話番号を継続してご利用いただくことを「番号ポータビリティ」といいます。 ◎eoの電話サービスついて、 eo光電話 eo光電話(type N) ◎ホームタイプのご利用までの流れについてはこちらをご確認ください。 ※マンションタイプは提供方式によってご利用... 詳細表示

【電話】無料通話の対象が知りたい。

eo光電話は、緊急通報（119など）やフリーダイヤルはもちろん、eo光電話の加入者間も、無料で通話が可能です。 ◎eo光電話の通話料金について、詳しくはこちらをご確認ください。 eo光電話(type N)は、通話料金が異なります、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

【eo光電話】電話番号は選べますか？

一旦弊社から指定する電話番号をお渡しいたします。 ※お申し出いただいた場合は、変更（新たに弊社が指定する電話番号からの選択となります）が可能です。 詳細表示

【電話】どのような機器が必要ですか？

電話機などお客さまにご用意いただく機器と、eo光多機能ルーターなどオプテージが用意する機器があります。 ◎詳しくはこちら ホームタイプ・メゾンタイプ・マンションタイプ 詳細表示

NTT一般加入電話との違いは何ですか？

基本的なサービス内容は同じですが、基本料や通話料がおトクです。 オプションサービスについてもNTT一般加入電話と同等のサービスをご用意しています。 ◎「eo光電話」について、詳しくはこちら ◎「eo光電話(type N)」について、詳しくはこちら 詳細表示

【eo電気】スマートメーターについて教えてください。

スマートメーターとは、検針用の電力量計に通信機能を備えたメーター※です。 ※３０分毎に計量することができる記録型計量器 eo電気をご利用いただく場合は、従来型のメーターをご利用中であれば、スマートメーターへ交換する必要があります。 ※スマートメーター交換工事についてはこちら。 詳細表示