他社解約金の内訳明細に氏名の記載はあるが、住所の記載がない場合はどうしたらいいのか？

他社契約時の契約書、更新月等お知らせ通知書、ネット上のマイページ内（お客様情報）等を確認いただき、コピーを提出願います。 詳細表示

他社違約金補填の申請は、クレジットカード・口座振替の明細でもできますか？

申請いただけません。違約金・撤去費用・ご利用月が記載されている他社解約金の内訳明細が必要です。 詳細表示

eo光回線1契約で最大何回線のauスマートフォンの月額料金が割引されますか。

○ご契約はご自宅のインターネットサービス1回線につき、au携帯電話10回線までです。「auスマートバリュー」をご契約の回線が「家族割プラス」グループまたはUQ mobileの 「自宅セット割」グループにも加入している場合、各グループにご加入のau/UQ携帯電話も回線数のカウントに含まれます。 ○eo光と... 詳細表示

現在利用しているセキュリティサービスは引き続き利用できますか？

eo光電話で利用できるホームセキュリティサービス提供事業者については、以下をご確認ください。 ◎関電SOS（株式会社関電セキュリティ・オブ・ソサイエティ） ◎SECOM（セコム株式会社） ◎全日警（株式会社全日警） ◎ALSOK（綜合警備保障株式会社） ※提供事業者による接続確認が完了しており、... 詳細表示

電話番号を2つ持つことはできますか？

「2番号サービス」をご利用いただくと、電話番号を2番号（2回線）お使いいただけます。 ◎2番号サービスの詳細はこちら 詳細表示

現在、関電ガスを利用しており、関電ガス eo割にプラン変更する方法が知りたい。

なっトクプラン(eo割)またはなっトクプランO（eo割）へのプラン変更申し込みは、eoサポートダイヤル（0120-914-755）よりお申し込みください。なお、プラン変更は、関西電力が別に定める日からの適用となります。 詳細表示

eo電気にすると、関西電力の「はぴeポイント」はどうなるの？

これまで貯めたポイントについては、ご契約終了後も関西電力の「はぴeみる電」にログインのうえ、ご利用いただけます。(「はぴeポイント」の有効期限はポイント加算から３年間です。) 詳しくは、関西電力へお問い合わせください。「はぴeポイント」の詳細やお問い合わせ先については、以下リンク先をご覧ください。 はぴｅポイ... 詳細表示

番組の録画は出来ますか？

はい、可能です。 録画方法はご利用のチューナーによって異なります。 ◎詳しくはこちら 戸建て向け　マンション向け 詳細表示

【電話】初期設定はしてもらえますか？

ご安心ください。 eo光電話とeo光ネットを同時にお申し込みいただいた場合は、eo光ネットの宅内工事時に工事係員がeo光電話の接続と設定を行います。 詳細表示

i・ナンバーは引き継げますか？

そのままお使いいただけます。 eo光電話に引き継げる電話番号はどちらか1つだけですが、「2番号サービス」をご利用いただくと、2つの番号を引き継いでご利用いただけます。 NTTのiナンバーサービスについての詳細は、NTT西日本のお客さま窓口でご確認ください。 詳細表示