宅内工事にかかる時間は、1～2時間程度です。 (訪問サポートをご利用の場合はさらにお時間をいただきます。） 宅内工事にあたっては、お客さまのお立ち会いをお願いしております。 ◎工事内容の詳細はこちらホームタイプ・メゾンタイプ・マンションタイプ ◎eo光シンプルプランの場合はこちらをご確認ください。 詳細表示
ケーブルテレビ局で受信した地デジ・BSデジタル・BS4K・BS8K、CSデジタル放送の電波を、お客さま宅の地デジ・BSデジタル対応テレビで直接受信※できる方式のこと。 ケーブルテレビ専用チューナーに接続していないテレビでも、地デジ・BSデジタル・BS4K・BS8K、CSデジタル放送を楽しめます。 ※eo光... 詳細表示
家族割引サービスはございませんが、eo光ネットやeo光テレビなどとの「セット割引」や無料通話サービスがございます。 ◎「セット割引」の詳細はこちら eo光ネット ホームタイプ・メゾンタイプ eo光ネット マンションタイプ ◎「通話料金」の詳細はこちら eo光電話 ホームタイプ・メゾンタイプ e... 詳細表示
初期設定サポートのうち、有償サポート内容を無料といたします。 ※サポートの上限金額は16,500円、作業時間は3時間までといたします。 ※eo光ネット１契約につき１回限りとさせていただきます。 ◎無料設定範囲など詳しくはこちら ホームタイプ・メゾンタイプ マンションタイプ 詳細表示
メールアドレスは1つ無料でご利用いただけます。 eo光ネット(type N)もeo光のメールアドレスを1つ無料でご利用いただけます。 さらにオプション（有料）で4つまで（最大5つ）追加することができます。 ◎メールアドレスの追加について、 「eo光ネット」の場合 「eo光ネット(type N)」の場合 詳細表示
月間データ利用量に以下の上限設定がございますが、ご家庭における一般的な利用の範囲内であれば上限に到達することはありませんのでご安心ください。 お客さまのご利用に際し、月間データ利用量が以下の上限利用量を超えた場合、またはその他弊社が不適切と判断した場合は、最大通信速度など、利用を制限することがござい... 詳細表示
【eo光ネット・eo光ネット(type N)】申し込み方法を教えてください。
Web、お電話、店舗（家電量販店、auショップ）などでお申し込みいただけます。 ※eo光シンプルプランはWebでのお申し込みに限ります。 ※eo光ネット(type N)に関するご相談は、auショップでは受け付けておりません。 【Webでお申し込みの場合】 ◎こちらからお申し込みください。 ご利用場所... 詳細表示
【eo光シンプルプラン】どのようなサポートを受けられますか？
eo光シンプルプランでは以下のサポートをご用意しております。 〇ご契約前のお悩み ・チャット ※受付時間 9:00～23:00（年末年始を除く） 〇ご契約後のお悩み ・チャット ※受付時間 9:00～21:00（年末年始を除く） ・メールサポート ・後日折り返し電話サポート その他有料で遠隔でサポー... 詳細表示
ご安心ください。 eo光電話とeo光ネットを同時にお申し込みいただいた場合は、eo光ネットの宅内工事時に工事係員がeo光電話の接続と設定を行います。 詳細表示
【eo光シンプルプラン】解約もWeb上での手続きとなりますか？
解約のお手続きはお電話のみでの受付となります。 マイページにログインのうえ折り返し電話予約フォームよりご予約ください。 詳細表示
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