【テレビ】現在実施中のキャンペーンが知りたい。

eo光ネットと同時お申し込みで、eo光テレビの月額料金が11カ月間割引される「eo光テレビパック割」に加え、eo光テレビ　CSベーシック・CSプレミアム・スマートベーシック・スマートプレミアムの場合は、月額料金が5カ月間さらに割引される「CSパック割」も適用されます。 ◎eo光テレビ（ホーム・メゾンタイプ）... 詳細表示

【eo光電話】利用できないサービスはありますか？

eo光電話では、下記サービスはご利用いただけません。 ■ダイヤルアップによるインターネット接続 ■CS放送、BS・地上デジタル放送・CATVなどでのペイパービュー（※1）、双方向サービス ■ゲーム機、通信カラオケ、クレジットカード端末（※2）、公営競技の在宅投票システムなどダイヤルアップ接続によるモデム通信... 詳細表示

【eo光電話 (type N)】サービス内容について詳しく知りたい。

eo光電話(type N)は、eo光ネット(type N)と合わせてご利用いただける光回線を利用したIP電話サービスです。 ※eo光電話(type N)をご利用いただくには、eo光ネット(type N)のご契約が必要です。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

eoオンデマンドでは何ができますか？

eo光テレビのご契約コースのCSチャンネルに対応したアーカイブ・見逃しコンテンツを視聴いただけます。 詳細表示

eoオンデマンドの利用にお金はかかりますか？

eoオンデマンドのご利用は無料です。 ただし、eoオンデマンドの利用には「スマートベーシック」「スマートプレミアム」のご契約、および対象のｅｏ光テレビチューナーが必要です。 また屋外での利用などで通信費用が発生する場合、その費用についてはお客さまでのご負担となります。 詳細表示

天候（雨・風）によって映像が乱れることがありますか？

eo光テレビは信号を光ファイバーで受信するので、電波状況に関係なくクリアな画質でお楽しみいただけます。 詳細表示

【eo光電話】休止したNTT一般加入電話はどうなりますか？

休止手続き完了後、NTT西日本から、お客さま宅に休止連絡票が送付されます。休止連絡票は大切に保管してください 利用休止期間は、原則として5年間です。（詳しくは、NTT西日本へお問い合わせください） ○一度番号ポータビリティをご利用いただくと、引越しなど住所の変更がない限り、同じ番号を継続してご利用いただけます... 詳細表示

eo電気に申し込むとき、現在契約している電力会社に連絡する必要はあるの？

いいえ、必要ありません。 現在ご契約中の電力会社の解約手続きは、弊社がお客さまに代わって行います。お客さまから現在契約している電力会社へご連絡をしていただく必要はございません。 ※ただし、引越しの場合は除く 詳細表示

はぴeポイントについて教えてください。

「はぴeポイント」は、関西電力が運営する会員制ポイントサービスです。 「はぴeポイント」をeo光ネットお申し込み時にかかる初期費用へ充当したり、eoサービスのご利用で「はぴeポイント」がたまるお得なサービスを実施しております。 はぴeポイントについて詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

スマートメーターの取り替えに費用はかかるの？

基本的にお客さまの費用負担は発生いたしません。 詳細表示