【電話】引越しの際の電話番号手続きについて知りたい。

【eoユーザーサポート】「引越しの手続きがしたい」 【PDF】eoお引越しガイドブック（16ページ）をご確認ください。 詳細表示

【eo光電話】現在利用しているセキュリティサービスは引き続き利用できますか？

ご利用中のホームセキュリティーの会社にお問い合わせください。 詳細表示

auスマートバリューはどのようなサービスですか。サービスの特徴はなんですか。

eo光ネットとeo光電話をセットでお申し込みまたはご利用中で、auスマートフォンを利用されているお客さまを対象にauスマートフォンのご利用料金がおトクになるサービスです。 ※eo光シンプルプラン / eo光ネット100Mライトコース / eo光ネット(type N)はauスマートバリューの対象外となります。 ... 詳細表示

【電話】通話料はいくらですか？

一般電話への通話の場合、eoのサービスによって異なります。 ◎通話料詳細について、 「eo光電話」の場合 「eo光電話(type N)」の場合 詳細表示

【eo光電話】どんな電話番号が割り当てられるのですか？

番号ポータビリティで、今お使いの電話番号を引き続きご利用いただけます。 オプテージからお渡しする、06・078などではじまる新しい電話番号もご利用いただけます。 ◎詳しくはこちら 詳細表示

市販の無線ルーターは利用できますか？

はい、現在市販されている一般的なブロードバンドルーターであればご利用いただけます。ただし、eo光ネットを第三者利用される可能性があるFONルーターについてはご利用を禁止させていただいております。 詳細表示

【eo光ネット】10ギガ/5ギガコースを利用するには、どのような機器を用意すれば良いですか。

○eo光ネット10ギガ/5ギガコースを利用する場合は、ご利用のパソコンおよび接続機器が10Gbps(10GBASE-T)対応製品である必要があります。 ○また、パソコンやブロードバンドルーターなどの各端末を接続するLANケーブルにも規格があり、「CAT6A（カテゴリー6A）」規格を推奨しています。 ○各コース... 詳細表示

【eo光電話】電話番号は選べますか？

一旦弊社から指定する電話番号をお渡しいたします。 ※お申し出いただいた場合は、変更（新たに弊社が指定する電話番号からの選択となります）が可能です。 詳細表示

【eo光電話】番号ポータビリティを利用できない条件はありますか？

はい、下記の場合はご利用いただけません。 現在ご利用の電話番号と、市外局番が異なる住所でeo光電話をご利用の場合 現在ご利用の電話番号の契約者(名義人)にeo光電話の契約者が新しい名義人になることの許諾を得られない場合 現在ご利用の電話番号の加入権について、質権、差押がある場合 番号ポータビリ... 詳細表示

【eo光ネット】現在実施中のキャンペーンが知りたい。

戸建て向けeo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】新規お申し込みで、eo光ネットの月額料金がおトクになる「eo暮らしスタート割」や、「eo光ネット 最大12カ月間900円割引キャンペーン」など、おトクなキャンペーンを多数実施しております。 10ギガコース月額料金が980円（最大6カ月間）になる、おトクな... 詳細表示